1994년 Denso Wave가 발견한 QR 코드는 마케팅 환경을 재편했습니다. 물리적 세계와 디지털 세계를 연결하는 비용 효율적인 방법을 제공하면서 2010년대 초에 인기를 얻었습니다. QR 코드는 지불, 정보 공유, 연락처 공유 등과 같은 디지털 작업을 수행하기 위해 모든 물리적 표면에 인쇄될 수 있습니다.
그러나 그들은 주로 인식 부족으로 인해 빠르게 사라졌습니다. 요즘처럼 스마트폰 보급률이 높지 않았고 사람들은 QR코드가 무엇인지, 어떻게 스캔하는지 몰랐습니다.
약 XNUMX~XNUMX년의 공백 후 QR 코드가 반환되었습니다. 첫째, 아시아(주로 중국과 인도)에서 발생한 후 미국과 유럽으로 확대되었습니다. 스마트폰 채택이 증가하고 인터넷 접근성이 높아짐에 따라 QR 코드가 다시 등장했고 대유행은 이를 표준으로 만들었습니다. 오늘날 QR 코드는 전염병이 사라진 후에도 가장 실질적인 마케팅 트렌드 중 하나입니다.
다음은 사례를 구축하는 몇 가지 연구 논문과 통계입니다. 마케팅으로서의 QR코드 및 고객 참여 도구.
모바일 채택과 모바일 마케팅의 부상
전 세계적으로 가속화되는 모바일 채택은 QR 코드의 인기를 높이는 데 중요한 역할을 했습니다. 다음 표는 2021년 세계 여러 지역의 스마트폰 채택률과 2025년 예상 채택률을 보여줍니다.
다음은 스마트폰 사용 증가를 강조하는 몇 가지 다른 통계입니다.
- 6.64 억 사람들은 2022년 말까지 스마트폰이나 피처폰을 사용할 것이며 이 숫자는 앞으로 몇 년 동안만 증가할 것입니다.
- 이러한 휴대폰 중, 71.45% 안드로이드는 27.83%, iOS는 0.41%, 카이OS는 0.12%, 노키아는 0.01%, 나머지 0.12%는 알 수 없다.
- 스마트폰 채택이 증가함에 따라 인터넷 사용도 전 세계적으로 증가했습니다. 5.25 억 전 세계 사람들이 인터넷에 액세스할 수 있습니다.
증가하는 모바일 채택과 인터넷 사용으로 인해 모바일 마케팅이 브랜드의 우선 순위가 되었습니다. 여기 몇 가지가 있습니다. 모바일 마케팅 통계 모든 마케터가 알아야 합니다.
- 모바일 광고는 50년까지 전체 광고 지출의 2022%를 차지할 것입니다.
- Facebook 광고 수익의 87%가 모바일에서 발생합니다.
- 모바일 기기는 모든 유료 검색 클릭의 53%를 차지합니다.
- 모든 웹사이트 방문의 55%가 모바일 장치에서 발생합니다.
그리고 모바일 및 인터넷 채택이 계속해서 급증함에 따라 모바일 마케팅은 더욱 두드러질 것입니다. 따라서 많은 브랜드가 트렌드에 뛰어 들기 시작했습니다. 그들은 모바일 앱, 모바일 퍼스트 웹사이트 등을 사용하여 모바일에서 고객과 연결하는 데 주력하고 있습니다.
QR 코드를 사용하면 브랜드가 오프라인 소비자를 모바일로 유도할 수 있습니다. QR 코드를 활용하여 신문, 잡지, 브로셔, 광고판 등과 같은 오프라인 미디어에서 소비자를 모바일 장치로 유도할 수 있습니다.
연구: QR 코드의 유용성, 수용성 및 실현 가능성
에 발표된 연구 보고서 국제 엔지니어링 비즈니스 관리 저널 QR코드가 고객만족도와 구매의도에 미치는 영향을 평가했다.
보고서는 QR 코드의 유용성, 수용 가능성 및 실행 가능성이 인지된 흐름에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났습니다. 또한 지각된 흐름은 고객만족과 구매의도와 정(+)의 상관관계를 보였다.
QR 코드의 유용성, 수용 가능성 및 실행 가능성에 대한 구조적 모델링 분석은 다음과 같습니다.
이 연구는 QR 코드가 현대 마케팅 환경에서 유용하고 수용 가능하며 실현 가능하다는 결론을 내렸습니다. 마케터는 QR 코드를 활용하여 양방향 커뮤니케이션을 촉진하고 고객 관계를 조정할 수 있습니다. 따라서 QR코드를 전략적으로 구현하는 마케터는 더 많은 매출과 고객 만족도를 높일 수 있습니다.
Google 트렌드는 또한 QR 코드의 인기가 높아지고 있음을 확인합니다. 'QR 코드'라는 주제의 시간 경과에 따른 관심도는 23년 2017월에 100에 불과했습니다. 2021년 XNUMX월에는 XNUMX으로 눈덩이처럼 불어났으며, 이는 Google 트렌드의 시간에 따른 관심의 최고값입니다.
QR코드 사용 여부를 조사한 결과, 83% 의 미국 소비자가 일생에 한 번 이상 QR 코드를 스캔했습니다. 또한 72%는 30일에 한 번 이상 QR 코드를 스캔했습니다.
또 다른 조사에서는 52.6 만 미국 스마트폰 사용자는 2019년에 QR 코드를 사용했습니다. 이 숫자는 99.5년까지 거의 2025% 증가한 100만 명에 달할 것으로 예상됩니다.
마케팅을 위한 QR코드의 효과
에 있는 연구 논문 Procedia의 ScienceDirect 마케팅에서 QR 코드의 효과를 강조했습니다. QR 코드의 다음 마케팅 사용 사례를 발견했습니다.
- 배포 범위 확대
- 위치 비용 제거
- 운영 비용 절감:
- 매출 및 수익 증대
- 고객 행동 및 구매 패턴 추적
이 논문은 마케팅에서 QR 코드에 대한 엄청난 능력이 존재하며, 이를 적절하게 사용하는 브랜드가 상당한 혜택을 얻을 수 있다고 결론지었습니다.
QR 코드 사용에 대한 소비자 관점
A 연구 논문 IJCBM(International Journal of Commerce, Business, and Management)에 게재된 QR 코드 사용에 대한 소비자 관점을 탐구했습니다. 연구자들은 참가자들에게 52개의 설문지를 배포했습니다.
참가자들 중, 28.85%는 21-30세, 25%는 11-20세, 21.15%는 31-40세였습니다..
설문조사에서 응답자의 84.62%가 QR 코드를 한 번 이상 스캔한 것으로 나타났습니다. 연구원들은 또한 QR 코드 사용 빈도가 시간이 지남에 따라 크게 증가하여 시간과 QR 코드 수용 사이에 양의 관계를 나타내는 것으로 나타났습니다.
QR 코드는 마케팅 믹스에 어떻게 적합합니까?
QR 코드가 효과적인 마케팅 도구가 되려면 마케팅 수정 사항에 맞아야 합니다. 전통적인 마케팅 믹스는 4P로 구성됩니다.
- 프로덕트
- 가격
- 프로모션
- 장소
나중에 XNUMX개의 C로 구성된 고객 지향 마케팅 믹스가 도입되었습니다.
- 빠른
- 비용
- 의사 소통
- 편의
현대 마케팅 믹스는 다음과 같습니다.
QR 코드가 새로운 마케팅 믹스에 어떻게 적용되는지는 다음과 같습니다.
연구 결과에 따르면 QR 코드는 최신 마케팅 믹스에 적합하며 마케팅 및 고객 참여를 위한 편리한 도구가 될 수 있습니다. 이 연구는 또한 다음을 포함하여 마케팅을 위한 QR 코드의 다양한 사용 사례를 강조했습니다.
- 제품 브로셔에서 제품 비디오까지 사용자를 리드
- 매장 내 고객과 가격 정보 공유
- 매장에 대한 심층적인 제품 정보 제공
- 소셜 미디어 채널에서 URL 및 정보 공유
- 광고판, 간판, 이메일 및 온라인 광고를 통해 사람들을 웹사이트, 소셜 미디어 등으로 유도
QR코드는 활용도가 높아 다양한 장소에서 사용할 수 있습니다. QR 코드 스캔이 가장 많은 채널을 살펴보겠습니다.
인쇄 매체 광고의 QR 코드
인쇄 매체는 고객을 참여시키는 가장 오래된 채널 중 하나였습니다. 신문, 잡지, 브로셔, 전단지 등은 인터넷이 보급되기 전에 수십 년 동안 존재해 왔습니다.
디지털 미디어가 광고 세계를 장악했지만 인쇄 미디어는 여전히 자리를 차지하고 있습니다.
다음은 인쇄 매체의 관련성을 보여주는 몇 가지 통계입니다.
- 세계 인쇄 매체 시장은 $ 320.07 억 2022에 의해.
- 82% 의 소비자가 구매 결정을 내릴 때 인쇄 광고를 가장 신뢰합니다.
- 95% 25세 이하의 사람들이 잡지를 읽습니다. 또한 92-18세 소비자의 23%는 인쇄된 콘텐츠가 디지털 콘텐츠보다 소비하기 쉽다고 말합니다.
- 신문 광고 지출은 $ 30 억 2021 인치
그러나 인쇄 매체는 크게 바뀌었습니다. 사람들은 항상 온라인 상태이며 인쇄 매체와 같은 오프라인 채널에서 디지털 경험을 기대합니다. 이는 브랜드가 인쇄 광고와 디지털 광고를 결합하도록 장려했습니다. 실제로 인쇄 및 디지털 미디어 증인을 결합한 마케팅 캠페인 400% 더 나은 결과.
QR 코드 온라인과 인쇄매체의 간극을 효과적으로 메우고 2011년부터 잡지에서 QR코드를 사용하고 있습니다. 종이 Journal of Undergraduate Research에 게재된 4,500년 세계 100대 잡지에 2011개 이상의 QR 코드가 인쇄된 것으로 나타났습니다.
당시 잡지의 QR코드는 다음과 같은 용도로 사용되었습니다.
- 상거래 및 제품 정보 생성 — 40.70%
- 브랜딩 — 23.20%
- 비디오 콘텐츠 공유 — 12.70%
- 콘테스트/경품 신청하기 — 7.80%
- 매장 정보 공유 — 3.50%
XNUMX년이 지난 후에도 QR 코드의 적용은 여전히 동일합니다. 사람들을 웹사이트와 소셜 미디어로 안내하고, 정보를 공유하고, 가입 및 리드를 생성하는 것은 인쇄 매체에서 QR 코드의 주요 사용입니다.
QR 코드 마케팅 활용 사례
QR 코드에는 웹 사이트 트래픽 증가에서 할인 쿠폰 공유에 이르기까지 다양한 마케팅 응용 프로그램이 있습니다. 다음은 마케팅에서 QR 코드의 사용 사례가 증가하고 있음을 보여주는 몇 가지 통계입니다.
- 브랜드는 QR 코드를 사용하여 할인 쿠폰을 공유합니다. 엄청난 5.3 억 QR 코드 쿠폰은 2022년 말까지 얻을 수 있을 것입니다.
- 여러 브랜드에서 QR 코드를 제품 포장의 라벨로 사용합니다. QR 코드 라벨 시장은 $ 2.1 억 2027에 의해.
- 디지털 명함은 QR 코드를 재정의하고 있습니다. 와 함께 QR코드 명함, 전문가들은 순식간에 연락처 정보를 공유할 수 있습니다. 글로벌 디지털 명함 시장은 $ 242.3 만 2027에 의해.
요약
QR 코드는 엄청난 마케팅 잠재력을 가지고 있습니다. 스마트폰 붐과 대유행으로 QR 코드가 대중화되었지만 여전히 활용되지 않는 마케팅 자산입니다. 위에서 수집한 모든 연구는 한 방향을 가리킵니다. QR 코드는 마케팅에 이상적이며 브랜드는 마케팅 전략에 QR 코드를 통합해야 합니다.
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