디지털 메뉴와 비접촉식 고객 경험을 제공하는 레스토랑의 새로운 시대가 도래했습니다. QR 코드는 레스토랑의 전염병 이후 혁신을 주도하고 있습니다.
레스토랑 부문은 QR 코드의 주요 사용자 중 하나입니다.
QR 코드 메뉴는 레스토랑에서 손님에게 터치리스 경험을 제공할 수 있게 함으로써 외식 업계에서 두드러진 트렌드로 떠올랐습니다. 레스토랑은 디지털 메뉴 외에도 마케팅, 피드백 수집, 고객 데이터 수집 등을 위해 QR 코드를 활용할 수 있습니다.
레스토랑 비즈니스에서 QR 코드를 구현하려는 경우 이 궁극적인 가이드가 당신을 위한 원스톱 솔루션입니다. 자세히 알아보자.
전염병, 레스토랑 및 QR 코드
COVID-19는 특히 전염병 초기에 외식 부문을 마비시켰습니다. 식당은 가장 먼저 문을 닫은 사업 중 하나였으며, 그 결과 소규모 식당은 막대한 손실을 입었습니다. 위에 110,000 레스토랑 미국에서만 2020년에 폐쇄되어 누적 수익 손실이 600천억 달러를 넘어섰습니다.
대부분의 식당이 잠시 후에 다시 문을 열긴 했지만 평소와 같은 영업은 아니었습니다. 사람들은 인간과의 접촉을 피하고 싶어했습니다.
식당이 자주 붐비기 때문에 식당의 발자취는 곤두박질쳤다. 동시에 온라인 음식 배달은 극적으로 급증했습니다. 그 결과 2020년에 비해 2019년에는 레스토랑의 인하우스 다이닝이 크게 감소했습니다. 영상 아래.
식당은 모든 안전 및 위생 문제를 해결하면서 사람들을 식당으로 다시 데려오는 방법을 찾아야 했습니다. 팬데믹(세계적 대유행) 중 가장 큰 우려는 사람과의 접촉이었습니다. 레스토랑은 손님에게 터치리스 경험을 제공할 방법을 찾아야 했습니다.
여기에서 QR 코드가 사진에 들어왔습니다. 레스토랑은 물리적 메뉴 카드를 QR 코드 메뉴로 대체했습니다. QR 코드 메뉴는 사용자를 디지털 메뉴로 리디렉션하는 레스토랑용 QR 코드입니다. 메뉴와 다른 표면을 만지는 대신 손님들은 QR 코드를 스캔하여 메뉴에 액세스하고 음식을 주문할 수 있습니다.

레스토랑은 또한 마케팅, 예약 예약, 위치 공유, 고객 참여 등과 같은 다른 애플리케이션 QR 코드를 실현했습니다.
순식간에 QR 코드는 외식 업계의 주요 트렌드가 되었습니다. 현재 전 세계 레스토랑은 고객 경험과 비즈니스 성장을 개선하기 위해 QR 코드를 사용합니다.
전염병이 (거의) 사라졌지만 식당의 QR 코드는 비접촉식 경험 이상의 이점을 제공합니다. 그들은 레스토랑이 놀라운 식사 경험을 제공하고 직원 효율성을 향상하도록 돕습니다. 따라서 식당의 QR 코드는 앞으로 몇 년 동안 유지됩니다.
QR코드 메뉴란?
QR 코드 메뉴는 사람들을 디지털 메뉴 페이지로 리디렉션하는 QR 코드입니다. 고객은 QR 코드를 스캔하면 레스토랑 메뉴가 포함된 디스플레이 페이지에 도달합니다. 그들은 자신의 휴대 전화에서 사용 가능한 품목과 가격을 확인할 수 있습니다.

QR 코드 메뉴는 외식 업계에서 가장 눈에 띄는 트렌드 중 하나입니다. 에서 발표한 보고서 식품연구소 조사 대상자의 49%가 레스토랑에서 QR 코드 메뉴를 사용한 적이 있음을 발견했습니다. 이 수치는 Z세대의 경우 68%, 밀레니얼 세대의 경우 78%로 증가했습니다.
QR 코드 메뉴를 만드는 단계
QR 코드 메뉴 생성에는 디지털 메뉴 페이지 생성과 디지털 메뉴용 QR 코드 생성의 두 단계가 포함됩니다. QRCodeChimp 몇 가지 간단한 단계로 두 가지 작업을 모두 수행할 수 있습니다.
QR 코드 메뉴를 만드는 방법은 다음과 같습니다. QRCodeChimp.
1 단계 :
방문 qrcodechimp.com. 솔루션으로 이동하여 선택 메뉴 QR코드.
2 단계 :
색상과 배경 이미지를 사용하여 메뉴 표시 페이지를 디자인하고 사용자 정의하십시오.
3 단계 :
필요에 따라 메뉴 이미지 및 기타 멀티미디어를 추가합니다.
4 단계 :
기본 정보 필드를 입력합니다.
5 단계 :
모양, 색상, 스티커 및 기타 사용자 지정 옵션을 사용하여 메뉴 QR 코드를 장식합니다.
6 단계 :
메뉴 QR 코드를 저장하고 인쇄하십시오.
그게 다야! QR 코드 메뉴를 게스트와 공유할 준비가 모두 되었습니다.
음식점에서 QR코드 메뉴를 사용해야 하는 이유는 무엇인가요?
QR 코드 메뉴는 안전 및 기술 관점에서 레스토랑에 필수적인 업그레이드입니다. 소비자 경험을 높이고 반복 고객을 확보함으로써 레스토랑에 상당한 가치를 창출할 수 있습니다.
레스토랑용 QR코드 메뉴의 주요 이점은 다음과 같습니다.
비접촉식 경험 제공
QR 코드 메뉴는 손님에게 비접촉식 경험을 제공합니다. 메뉴 QR 코드가 있으면 레스토랑 손님은 더 이상 이전에 수천 명의 손님이 공유했던 실제 메뉴를 만질 필요가 없습니다. 휴대폰을 꺼내 QR 코드를 스캔하고 좋아하는 음식을 주문하기만 하면 됩니다.

인쇄 비용 절감
디자인 및 커버링 비용을 포함하여 100단 메뉴를 인쇄하는 평균 비용은 메뉴당 XNUMX달러가 넘을 수 있습니다. 반면 QR코드 메뉴의 인쇄 비용은 미미하다. QR 코드를 인쇄하여 손님 테이블에 올려 놓기 만하면됩니다. 따라서 QR 코드 메뉴는 인쇄 비용을 줄이는 데 도움이 됩니다. 메뉴 비용 인플레이션 빠르게 상승하고 있습니다.
재인쇄 없이 메뉴 항목 업데이트
식당에서 항목 추가/제거, 가격 변경 등을 통해 메뉴를 자주 업데이트하는 것이 일반적입니다. 그러나 메뉴 업데이트에는 비용이 많이 들 수 있습니다. 메뉴를 업데이트할 때마다 다시 인쇄해야 합니다. 이것은 메뉴 인쇄 비용을 증가시키고 귀하의 이익을 해칠 수 있습니다.
QR 코드 메뉴는 이러한 장애물을 해결합니다. 메뉴 QR 코드(및 기타 동적 QR 코드)는 실시간 편집 기능을 제공하므로 QR 코드를 다시 인쇄하지 않고도 메뉴 항목을 편집할 수 있습니다. 따라서 동일한 메뉴의 QR 코드를 사용하여 항목을 추가 또는 제거하고 가격을 변경하는 등의 작업을 수행할 수 있습니다.
또한 QR 코드 메뉴는 특정 요리를 사용할 수 없을 때 편리합니다. 디지털 메뉴에서 사용할 수 없는 요리에 즉시 줄을 그을 수 있습니다. 결과적으로 게스트는 사용할 수 없는 항목에 대해 미리 알게 되어 향상된 게스트 경험을 제공합니다.
유용한 고객 데이터 수집
QR 코드 메뉴는 귀중한 고객 데이터를 수집하고 손님을 더 잘 알 수 있도록 도와줍니다. 그들이 주문한 음식과 선호하는 식당 방문 시간을 알 수 있습니다. 이 정보를 사용하여 게스트에게 개인화된 메시지와 이메일을 보내고 의미 있는 관계를 구축할 수 있습니다.
또한 스캔 위치와 사용된 장치를 볼 수 있습니다. 이 데이터는 레스토랑이 여러 개인 경우 유용할 수 있습니다.
웹사이트 및 앱 홍보
QR코드 메뉴도 훌륭한 마케팅 도구가 될 수 있습니다. 메뉴 페이지에서 웹사이트 또는 모바일 애플리케이션에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 관심 있는 사용자는 수동으로 검색하지 않고도 쉽게 웹사이트를 방문하거나 앱을 다운로드할 수 있습니다. 무료이며 효과적인 마케팅입니다.
고객 경험 향상
QR 코드 메뉴는 여러 면에서 게스트 경험을 향상시킵니다. 그들은 고객이 안심할 수 있도록 비접촉 경험을 제공합니다. 또한, 손님들은 휴대폰으로 메뉴에 즉시 접속하고, 사용 가능한 품목을 확인하고, 음식을 주문할 수 있습니다. 따라서 QR 코드 메뉴는 손님에게 더 즐거운 식사 경험을 제공하는 데 큰 역할을 합니다.

QR 코드 메뉴 사용 모범 사례
QR 코드 메뉴에서 최상의 결과를 얻으려면 다음 모범 사례를 따르십시오.
메뉴 QR 코드를 장식하세요
많은 레스토랑이 지루한 흑백 QR 코드를 실수합니다. QR 코드에 매력 추가 QR 모양, 색상, 스티커, 로고 및 기타 사용자 정의 요소가 포함되어 있습니다.
프로 팁 : QRCodeChimp 고유한 요구 사항에 따라 QR 코드를 만드는 데 도움이 되는 60개 이상의 QR 모양을 제공합니다.

모바일 친화적인 메뉴 페이지 만들기
사람들이 메뉴 QR 코드를 스캔하고 메뉴 페이지로 이동하도록 권장하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 메뉴 페이지에서 멋진 경험을 제공하는 것이 중요합니다. 디지털 메뉴를 사용자 친화적으로 만들기 위해 할 수 있는 두 가지 작업은 다음과 같습니다.
- 모바일 장치에서 쉽게 로드, 스크롤 및 탐색할 수 있는 모바일 친화적인 메뉴 페이지를 만드십시오.
- 브랜드에 맞게 디지털 메뉴를 디자인하고 참여도를 높이세요.

메뉴 QR 코드를 쉽게 스캔할 수 있습니다.
손님은 한 번에 메뉴 QR 코드를 스캔할 수 있어야 합니다. 손님이 쉽게 스캔할 수 있도록 최소 1 x 1인치의 QR 코드를 인쇄하십시오. 또한 컬러 QR 코드를 생성하는 경우 원활한 스캔을 위해 대비되는 색상을 사용하십시오.
프로 팁 : 항상 여러 장치에서 QR 코드를 스캔하여 테스트하십시오.
정기적으로 메뉴 업데이트
항목 및 가격을 포함하여 메뉴 콘텐츠를 계속 업데이트하십시오. 더 중요한 것은 사용할 수 없는 항목을 강조 표시하는 것입니다. 손님에게 가장 큰 문제는 주문할 수 없다는 것을 알기 위해 무엇을 주문할지 결정하는 데 몇 분을 소비하는 것입니다. 사용할 수 없는 품목을 미리 알려 게스트의 생활을 편리하게 만드세요.
레스토랑용 QR 코드의 기타 애플리케이션
비접촉식 메뉴 외에도 레스토랑에서 사용할 수 있습니다. 마케팅용 QR 코드, 피드백 수집, 고객 참여 등. 레스토랑용 QR 코드의 다른 응용 프로그램을 살펴보겠습니다.
손님이 예약할 수 있도록 허용
QR 코드를 사용하여 사람들이 사전 예약을 할 수 있습니다. 인쇄 광고, 광고판, 레스토랑 외관 등에 QR 코드를 인쇄하여 사람들을 예약 페이지로 리디렉션합니다. 사람들은 몇 가지 간단한 단계를 통해 QR 코드를 스캔하고 예약을 할 수 있습니다.

위치, 운영 시간 및 기타 정보 공유
식당 주인은 비즈니스 QR 코드를 만들어 주소, 연락처, 영업 시간 등 식당에 대한 중요한 정보를 공유할 수 있습니다. QR 코드를 스캔하면 사용자는 레스토랑에 대한 세부 정보가 포함된 비즈니스 프로필 표시 페이지로 이동합니다.

당신은 당신의 비즈니스 QR 코드 신문 광고, TV 광고, 광고판 등에
게다가, 당신은 사용할 수 있습니다 위치 QR 코드 레스토랑의 지도 위치를 공유합니다. QR 코드는 목적지 위치가 이미 입력된 Google 지도 앱으로 사용자를 리디렉션합니다. 그들이해야 할 일은 지시를 따르는 것입니다.
리뷰 및 피드백 수집
리뷰는 레스토랑의 성공과 성장에 매우 중요합니다. 92% 의 소비자는 레스토랑 리뷰를 읽고 33%는 별점 4개 미만의 레스토랑에서는 절대 식사를 하지 않습니다. 그러나 사람들이 귀하의 레스토랑을 평가하도록 하는 것은 어려울 수 있습니다.
음식점에 대한 피드백 QR 코드를 사용하여 더 많은 고객 리뷰를 얻을 수 있습니다. ㅏ 피드백 QR 코드 사람들에게 피드백 양식을 제공하고 피드백을 제출하기 위해 양식을 작성할 수 있습니다. 결제 카운터나 게스트 테이블에 피드백 QR 코드를 올려놓으면 게스트가 번거로움 없이 피드백을 공유할 수 있습니다.

사람들을 귀하의 웹사이트로 끌어들입니다
QR 코드를 사용하면 매장 내 고객을 웹사이트로 유도할 수 있습니다. 웹사이트에 대한 URL QR 코드를 만들어 테이블, 청구서 및 레스토랑 전체에 배치합니다. 손님은 QR 코드를 스캔하여 웹사이트를 방문하고 온라인으로 비즈니스에 참여할 수 있습니다. 소비자와 의미 있는 관계를 구축하고 재방문을 유도하는 효과적인 방법입니다.
소셜 미디어 핸들 홍보
소셜 미디어 마케팅은 레스토랑의 우선 순위가 되었습니다. 예를 들어 맥도날드는 92.5 만 SNS 팔로워 수는 스타벅스 66.8만, KFC와 피자헛 팔로워가 각각 60.8만, 35.6만이다. 게다가 상위 372개 패스트푸드 체인의 소셜 미디어 팔로어를 합친 수는 XNUMX억 XNUMX만 명이 넘습니다. 이는 미국 인구보다 많습니다.
당신은을 사용할 수 있습니다 소셜 미디어 QR 코드 소셜 미디어 프로필을 홍보합니다. QR 코드는 모든 소셜 미디어 프로필에 대한 링크가 포함된 디스플레이 페이지로 사용자를 보냅니다. 모든 소셜 미디어 핸들의 단일 소스 역할을 합니다.

앱 다운로드 증가
모바일 앱을 갖는 것은 레스토랑 공간의 주요 트렌드입니다. 인기 있는 레스토랑, 특히 스타벅스, 맥도날드, 도미노, 피자헛, 버거킹과 같은 패스트푸드 체인점에는 모바일 앱이 있습니다. 레스토랑은 모바일 앱을 사용하여 직접 주문을 수락하고 자사 데이터를 수집하며 소비자와 의미 있는 관계를 구축합니다.
앱이 있으면 사용할 수 있습니다. 앱 다운로드 QR 코드 홍보하고 다운로드를 늘리기 위해 QR 코드를 스캔하면 사용자는 Android 및 iOS 버전에 대한 다운로드 링크가 포함된 디스플레이 페이지에 도달합니다. OS를 선택하고 앱을 다운로드할 수 있습니다.
QR 코드 생성 및 관리 QRCodeChimp
QRCodeChimp 레스토랑이 수익성 있는 QR 코드 캠페인을 실행할 수 있도록 도와주는 QR 코드 관리 플랫폼입니다. 고유한 QR 코드를 생성하고, 분석을 보고, 마케팅 활동에 맞출 수 있는 포괄적인 QR 코드 솔루션입니다.
QRCodeChimp 여러 QR 코드 캠페인을 효율적으로 관리하기 위해 최고 수준의 QR 코드 관리 기능을 제공합니다. 소규모 레스토랑을 위한 초보자 친화적인 QR 코드 솔루션이 필요하든 대규모 레스토랑 체인을 위한 엔터프라이즈급 QR 코드 플랫폼이 필요하든, QRCodeChimp 당신을 덮었습니다.
그 이유는 QRCodeChimp 전 세계 레스토랑에서 선호하는 QR 코드 플랫폼:
- 초보자에게 친숙하고 사용하기 쉽습니다.
- 메뉴, 앱 다운로드, 디지털 명함 등 35개 이상의 QR 코드 유형
- 60개 이상의 QR 코드 모양, CTA가 있는 스티커, 색상 등을 포함한 동급 최고의 사용자 정의 기능
- 로고, 이미지에서 QR 코드로의 간편한 브랜딩, 화이트 라벨링
- 폴더 및 하위 계정으로 최고의 QR 코드 관리
- 한 번에 여러 개의 QR 코드 생성을 위한 일괄 업로드
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QRCodeChimp 매월 10개의 동적 QR 코드와 1,000개의 스캔을 제공하는 넉넉한 무료 요금제가 있습니다. 무료 계정을 만들다 시작하고 계획을 업그레이드하여 한계를 확장하고 전문적인 기능을 잠금 해제하십시오. 여기를 클릭하세요. 가격 정보.
요약하자면
레스토랑 부문은 매년 새로운 트렌드가 등장하면서 빠르게 진화하고 있습니다. QR 코드는 레스토랑의 트렌드를 넘어 레스토랑이 더 나은 고객 경험을 제공하는 데 도움이 되는 필수 기술 업그레이드입니다.
QR코드 메뉴는 식당의 종류와 규모에 관계없이 모든 식당에 필수입니다. 주문 프로세스를 빠르고 효율적으로 만드는 동시에 비접촉식 식사 경험을 제공할 수 있습니다.
또한 QR 코드를 사용하여 온라인 예약을 수락하고, 웹사이트 트래픽을 늘리고, 피드백을 수집하고, 소셜 미디어 프로필을 홍보하는 등의 작업을 수행할 수 있습니다.
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