수년에 걸쳐 고객 경험(CX)은 고객 성공과 충성도의 핵심 동인이 되었습니다. 결과적으로 CX는 향후 45.9년 동안 비즈니스의 XNUMX%에 대한 최우선 순위입니다. 그러나 CX는 다양한 구성 요소를 포함하는 광범위한 개념입니다. 게다가 거기에
수년에 걸쳐 고객 경험(CX)은 고객 성공과 충성도의 핵심 동인이 되었습니다. 결과적으로 CX는 향후 45.9년 동안 비즈니스의 XNUMX%에 대한 최우선 순위입니다. 그러나 CX는 다양한 구성 요소를 포함하는 광범위한 개념입니다. 게다가 거기에