글로벌 FMCG 브랜드 사용 QRCodeChimp의 기술을 통해 개인화된 경험을 제공하고 고객 참여를 높일 수 있습니다.
목표
이 브랜드는 제품 포장을 활용하여 브랜딩을 개선하고 소비자와 연결하는 혁신적인 방법을 찾고 매력적이고 몰입감 있는 경험을 제공하고자 했습니다. 이를 달성하기 위해 브랜드는 제품 포장을 디지털화하고 이를 오프라인과 온라인 채널 사이의 다리로 전환해야 했습니다.
해법
사용 브랜드 QRCodeChimp 두 제품의 포장에 QR 코드를 넣습니다.
한 제품의 QR 코드는 사용자를 WhatsApp으로 리디렉션했습니다(WhatsApp Business API 사용). 사용자는 AI 챗봇에 참여하여 누군가를 위한 맞춤 메시지를 만들 수 있습니다. Bestie, Bae, Crush, Buddy 등과 같은 다양한 카테고리 중에서 선택할 수 있습니다. 이는 브랜드가 고도로 개인화되고 매력적인 경험을 제공하는 데 도움이 되었습니다.
두 번째 제품의 QR 코드는 아이들이 다양한 게임화 경험에 참여할 수 있는 웹 사이트로 사용자를 리디렉션했습니다. 이 캠페인은 브랜드가 미취학 아동과 학령기 아동을 둔 부모를 타겟팅하는 데 도움이 되었습니다.
결과
이 캠페인은 브랜드가 포장 QR 코드에서 수십만 개의 결합된 스캔을 보았기 때문에 뛰어난 반응을 얻었습니다. 브랜드는 또한 사용자에게 기억에 남는 경험을 제공하면서 비침해적인 방식으로 리드를 생성할 수 있었습니다.
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