엔터테인먼트 기술 회사인 VROOZY가 사용하는 QRCodeChimp의 기술을 통해 영업 프로세스를 간소화하고 리드 및 전환율을 높일 수 있습니다.
목표
VROOZY는 최근 출시된 PEES(승객 참여 및 엔터테인먼트 서비스)의 일환으로 Vande Bharat Express 열차 승객에게 15분 분량의 360도 VR 영화를 제공합니다.
회사에는 가치 제안을 설명하고 판매를 촉진하기 위해 기차에 6-7명의 임원으로 구성된 팀이 있었습니다. 그러나 영업 프로세스의 시간 제약과 불일치로 인해 경영진은 승객의 25-30%에만 도달할 수 있었습니다.
VROOZY는 리드 생성을 자동화하고 판매 프로세스를 간소화하며 더 많은 판매를 유도하는 시스템이 필요했습니다.
솔루션
브로지 사용 QRCodeChimp의 QR 코드 기술은 QR 코드가 있는 리드 마그넷을 소개하고 승객 앞에 배치합니다.
승객은 QR 코드를 스캔하여 회사가 WhatsApp Business API를 사용하여 구현한 VROOZY의 AI 지원 챗봇에 참여할 수 있습니다.
챗봇은 가치 제안, 가격, 고객 리뷰, 제품 카탈로그 및 각 제품에 대한 세부 정보를 포함하여 서비스에 대한 자세한 정보를 제공했습니다.
서비스를 이용하려면 승객은 코치와 좌석 번호를 선택해야 합니다. 이후 VROOZY 도우미가 자리에 도착하여 서비스 이용을 도와드립니다.
브로지 선정 QRCodeChimp 비용 대비 더 높은 가치와 일관된 성능 때문에 이 구현을 위해.
결과
VROOZY는 판매 프로세스의 효율성과 일관성이 향상되어 회사가 더 많은 승객에게 도달하고 판매를 늘릴 수 있음을 목격했습니다.
- 잠재 소비자에게 도달할 수 있는 능력이 25-30%에서 100%로 증가했습니다.
- 리드 생성 10배 증가
- 전환율 6배 증가
- 고객 확보 비용(CAC) 70% 감소
