FMCG는 빠르게 움직이는 소비재를 의미합니다. CPG(Consumer Packaged Goods) 또는 단순히 소비재라고도 합니다.
도달할 것으로 예상됨 $ 15.36 조 2025년까지 FMCG는 전 세계적으로 가장 큰 산업 중 하나입니다. 치솟는 세계 경제와 소비력(특히 중산층)이 FMCG 시장을 주도하고 있습니다.
더욱이 새로운 브랜드가 지속적으로 시장에 진입하고 있어 경쟁이 치열하고 어느 정도 상품화되고 있습니다.
수년 동안 기술과 디지털화는 CPG 부문을 발전시키는 데 중요한 역할을 했습니다. 옴니채널의 필요성과 소비자의 관심을 끌기 위한 싸움은 FMCG 브랜드가 기술 역량을 업그레이드하고 소비자에게 디지털 경험을 제공하도록 장려했습니다.
전 세계 CPG 브랜드는 이러한 기대를 충족하고 온라인과 오프라인 간 격차를 해소하며 최고의 고객 경험을 제공하기 위해 QR 코드를 채택했습니다.
다음은 FMCG 브랜드가 QR 코드를 사용하여 브랜딩을 강화하고 판매를 촉진하며 충성도를 높이는 궁극적인 성공 가이드입니다.
목차 :
- 진화하는 FMCG 산업, 스마트 패키징 및 QR 코드의 필요성
- 소비재에 QR 코드를 사용하는 방법은 무엇입니까?
- FMCG 제품의 종류
- FMCG 브랜드를 위한 QR 코드의 이점
- 사용 사례: QR 코드를 사용하는 일부 FMCG 브랜드
- 소비재용 QR 코드를 생성하는 방법은 무엇입니까?
- 요약하자면
진화하는 FMCG 산업, 스마트 패키징 및 QR 코드의 필요성
FMCG 부문의 성장은 한 국가 또는 전 세계의 거시경제에 크게 의존합니다. 소비력이 증가하고 인플레이션이 낮아지는 경제 성장은 소비재 판매를 증가시킵니다.
경제가 침체되면 FMCG 산업은 타격을 받는 첫 번째 부문 중 하나입니다. 코로나19에서도 비슷한 경향을 보였다.
이 부문은 COVID로 인해 실제로 붕괴되지 않았습니다. 데이터에 따르면 FMCG 부문은 32% 2019년 2020월에서 XNUMX년 XNUMX월 사이. 그러나 이야기는 보이는 것처럼 간단하지 않습니다.
손 소독제, 마스크, 특정 식품 등 일부 제품의 판매가 급증한 반면 가공식품과 음료는 내리막길을 걸었다.
팬데믹은 소비재의 패러다임 변화로 이어져 디지털 혁신과 쇼핑 편의성으로 기울어졌습니다.
소비재 트렌드
FMCG 부문을 재구성하는 몇 가지 추세를 살펴보겠습니다.
- 소비자 경험: FMCG 분야에서 편의성에 대한 수요가 증가하고 있습니다. 브랜드는 쇼핑을 더 쉽고 쉽게 접근할 수 있도록 하여 더 좋고 편리한 소비자 경험을 제공하기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다.
- 옴니 채널: 소비자는 이제 온라인과 오프라인에서 쇼핑하며 여러 채널에서 유사한 경험을 기대합니다. 따라서 FMCG 브랜드는 더 광범위한 소비자 기반에 도달하기 위해 옴니채널 전략을 구현해야 합니다.
- 디지털화: 옴니채널의 필요성으로 인해 FMCG 브랜드의 디지털화가 의무화되었습니다. 디지털 기능을 업그레이드하면 브랜드가 자사 소비자 데이터를 수집하고 소비자를 더 잘 참여시키는 데 도움이 됩니다.
- 지속가능성: 소비자들은 점점 더 사회적, 환경적으로 책임 있는 브랜드를 선호하고 있습니다. FMCG 브랜드는 환경에 미치는 영향을 줄이고 사회적 책임을 입증하기 위해 지속 가능한 포장 관행을 채택하고 있습니다.
스마트 패키징은 FMCG 브랜드가 이러한 트렌드를 활용할 수 있게 해주는 패키징입니다. QR 코드, NFC, RFID 등과 같은 기술을 사용하여 제품 포장에 디지털 기능을 추가하는 것입니다.
단, QR코드는 혁신적인 패키징을 위한 최고의 기술 사용 용이성, 비용 효율성 및 다양성 때문입니다. FMCG 브랜드는 포장에 QR 코드를 삽입하여 소비자를 온라인 채널에 온보딩하고 매력적인 경험을 제공할 수 있습니다.
소비재에 QR 코드를 사용하는 방법은 무엇입니까?
QR 코드에는 다양한 사용 사례가 있으며 FMCG 브랜드는 요구 사항과 목적에 따라 사용 방법을 결정할 수 있습니다. 일을 더 쉽게 하기 위해 FMCG 브랜드를 위한 QR 코드의 주요 애플리케이션을 모았습니다.
자세한 제품 정보 공유
오늘날 소비자들은 제품을 구매하기 전에 제품에 대해 자세히 알고 싶어합니다. 제품 포장은 제품에 대해 알아보기 위한 장소이지만 공간이 제한되어 있습니다.
FMCG 브랜드는 제품 포장에 QR 코드를 사용하여 심층적인 제품 정보를 공유할 수 있습니다. 비디오, PDF, 웹 페이지 또는 제품에 대한 정보가 포함된 기타 위치로 사용자를 리디렉션할 수 있습니다.
타겟 웹사이트 트래픽 확보
모든 브랜드에는 웹사이트가 필요합니다. 온라인으로 판매하는 경우 소비자를 사이트로 유도하여 더 많은 제품을 탐색하고 구매할 수 있도록 해야 합니다.
QR 코드를 사용하여 웹사이트로 트래픽을 유도할 수 있습니다. 포장에 QR 코드를 삽입하면 소비자가 스캔 한 번으로 사이트를 방문할 수 있습니다.
또한 인쇄 광고 및 광고판에 QR 코드를 삽입하여 잠재적인 소비자를 웹사이트로 유도하고 판매를 늘릴 수 있습니다.
소중한 소비자 피드백 수집
FMCG 브랜드는 제품을 개선하기 위해 지속적으로 노력해야 하며 이를 위한 최선의 방법은 소비자 피드백을 수집하는 것입니다.
QR 코드를 통해 CPG 브랜드는 피드백을 수집할 수 있습니다. 넣어 피드백 QR 코드 제품 포장에 표시하여 소비자에게 피드백 양식을 보내십시오.
고객 지원 정보 공유
QR 코드는 FMCG 브랜드가 고객 지원 정보를 공유하는 데 도움이 되므로 소비자가 필요한 경우 지원 팀에 원활하게 연락할 수 있습니다.
디지털 명함을 만들어 연락처, 이메일 주소 등 모든 고객 지원 정보를 한 곳에서 공유할 수 있습니다.
튜토리얼, 레시피 및 지침 공유
식품 브랜드는 QR 코드로 맛있는 요리의 레시피를 공유할 수 있습니다. 사용자를 비디오, PDF 또는 이미지 갤러리로 리디렉션하여 제품을 최대한 활용할 수 있도록 할 수 있습니다.
소셜 미디어 프로필 홍보
소셜 미디어는 소비자를 온라인으로 참여시킬 수 있는 최고의 장소 중 하나입니다. 몇몇 FMCG 브랜드는 소셜 미디어에서 지속적으로 소비자의 참여를 유도하고 충성도를 높이고 있습니다.
QR 코드를 사용하여 한 번의 스캔으로 사람들을 소셜 미디어 프로필로 보낼 수 있습니다.
쿠폰, 할인 및 제안 공유
브랜드는 또한 소비자 참여를 높일 수 있습니다. 쿠폰 QR 코드. 이 QR 코드는 쿠폰 정보, 유효 기간, T&C 등이 포함된 페이지로 소비자를 보냅니다. 사용자는 QR 코드를 스캔하여 페이지를 방문하여 쿠폰에 대해 알아보고 청구할 수 있습니다.
충성도 프로그램에 소비자 유치
QR 코드를 사용하면 FMCG 브랜드가 소비자를 로열티 프로그램으로 유도할 수 있습니다. 소비자가 충성도 프로그램에 더 쉽게 가입하고 독점 혜택을 받아 충성도와 유지율을 높일 수 있습니다.
FMCG 제품의 종류
빠르게 움직이는 소비재는 다양한 유형입니다. 대체로 수명이 짧아서 '빠른 속도'로 소비해야 하는 모든 제품이 FMCG에 해당합니다.
FMCG 제품의 종류와 QR코드가 어떻게 적용되는지 알아보겠습니다.
가공 식품
가공 식품에는 칩, 사탕, 비스킷 및 유사 제품이 포함됩니다. 브랜드는 QR 코드를 사용하여 제품 성분에 대한 정보를 공유하거나 사용자를 웹사이트/소셜 미디어로 안내할 수 있습니다.
포장된 즉석 조리 식사
컵라면과 냉동 프렌치 프라이와 같은 즉석 요리가 이 범주에 속합니다. 여기에서 브랜드는 QR 코드를 사용하여 지침과 레시피를 공유할 수 있습니다.
음료수
이 범주에는 탄산음료, 과일 주스, 에너지 드링크와 같은 모든 종류의 병 또는 포장 음료가 포함됩니다. QR 코드는 음료 브랜드가 레시피와 재료 및 제조에 대한 정보를 공유하는 데 도움이 될 수 있습니다.
마약 및 의약품
모든 유형의 처방약, 약품 및 보조제가 이 범주에 속합니다. 여기에서 QR 코드는 위조 방지 및 사용 지침 공유에 도움이 될 수 있습니다.
세면도구 및 청소용품
여기에는 바닥 세정제, 화장실 세정제, 비누 및 세제와 같은 모든 유형의 청소 제품이 포함됩니다. QR 코드를 사용하여 사용 지침, 사용된 재료 및 기타 유용한 정보를 공유할 수 있습니다.
화장품 및 미용 제품
샴푸, 세안제, 보습제 등을 포함한 모든 화장품 및 미용 제품도 FMCG에 속합니다. 브랜드는 이러한 제품에 QR 코드를 삽입하여 "사용 방법" 가이드 및 콘텐츠 정보를 공유할 수 있습니다.
문구 및 사무용품
펜, 마커, 연필, 스테이플러 및 기타 유형의 고정 및 사무용품도 소비재의 일부입니다. 여기에서 QR 코드를 사용하여 사람들을 웹사이트로 안내하여 다른 제품을 확인하고 구매할 수 있습니다.
FMCG 브랜드를 위한 QR 코드의 이점
QR 코드에는 FMCG 브랜드에 대한 다양한 응용 프로그램이 있습니다. 소비재에 QR 코드를 사용할 때 얻을 수 있는 최고의 이점을 알아보세요.
제품 포장을 브랜딩 파워하우스로 전환
제품 포장에 QR 코드를 추가하여 강력한 브랜딩 도구로 만드십시오. 제품 포장에 로고가 있는 QR 코드를 삽입하여 시각적으로 매력적으로 만들고 브랜드 참여를 유도할 수 있습니다.
소비자에게 정보를 제공하고 교육하고 권한을 부여하십시오.
유용한 정보를 PDF, 비디오 및 이미지 형식으로 공유하여 소비자를 교육하고 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있도록 돕습니다. QR 코드를 사용하면 한 번의 스캔으로 다양한 정보를 공유할 수 있습니다.
소비자와 직접적이고 의미 있는 관계 구축
고객 참여는 의미 있는 연결을 구축하는 것이며 QR 코드는 이를 지원합니다. FMCG 브랜드는 QR 코드를 사용하여 소비자와 직접 연결하고 자사 데이터를 수집하며 지속적인 관계를 형성할 수 있습니다.
참고: QR 코드를 사용하여 사용자를 웹사이트, 소셜 미디어, 랜딩 페이지 및 기타 접점으로 유도하여 더 많은 참여를 유도할 수 있습니다.
기존 광고에 생명을 불어넣으세요
많은 FMCG 브랜드는 여전히 신문 광고, 광고판, 전단지 및 브로셔 등과 같은 전통적인 광고에 막대한 투자를 하고 있습니다. QR 코드를 추가하여 광고를 더욱 멋지게 만들 수 있습니다. QR 코드는 광고에 디지털 기능을 추가하여 오프라인 소비자를 온라인 채널에 온보딩할 수 있습니다.
원활한 소비자 경험 제공
FMCG 시장은 가격 대비 최고의 가치를 찾는 소비자들과 함께 매우 상품화되어 있습니다. FMCG 산업은 패션, 전자, 자동차 분야와 달리 충성도 요소가 높지 않다.
충성도를 구축하려는 브랜드는 원활한 소비자 경험을 제공해야 하며 QR 코드가 이를 가능하게 합니다. QR 코드를 사용하면 오프라인 소비자를 온라인 채널로 쉽게 끌어들이고 번거롭지 않은 경험을 제공하며 소비자 충성도를 높일 수 있습니다.
사용 사례: QR 코드를 사용하는 일부 FMCG 브랜드
영감을 찾고 있다면 QR 코드를 사용하여 마케팅 및 고객 참여 노력을 강화하는 일부 CPG 브랜드를 살펴보십시오.
비둘기
그루밍 및 스킨케어 브랜드인 Dove는 마케팅 및 공급망 관리를 위해 QR 코드를 구현했습니다. 이 브랜드는 Dove 제품에 대한 유용한 팁을 공유하기 위해 버스 정류장 키오스크에 QR 코드를 삽입하여 소비자 참여도를 높였습니다.
또한 Dove는 위조를 방지하고 소비자가 로열티 프로그램에 참여할 수 있도록 제품 포장에 QR 코드를 삽입했습니다.
타타 소금
Tata Consumer Products는 제품 Tata Salt에 QR 코드를 넣어 사용자를 Instagram 프로필로 보냅니다. 소비자는 QR 코드를 스캔하고 Instagram에서 브랜드와 연결할 수 있습니다.
브리타니아
Brittania는 Good Day 쿠키에 QR 코드를 넣어 소비자를 Good Dare 이벤트 페이지로 안내합니다. 굿데이팩을 구매한 소비자들은 직접 녹음해 인스타그램에 공유해야 했다. 그들은 셀카 반지, 블루투스 스피커, 그루밍 키트 등과 같은 흥미로운 경품을 받을 수 있는 기회를 가졌습니다.
부인의
Maggi는 소비자가 제품의 진품을 확인할 수 있도록 "Masala-e-Magic" 제품 포장에 QR 코드를 포함시켰습니다. QR 코드를 스캔하면 소비자는 페이지에 도달하여 제품이 정품인지 확인할 수 있습니다.
누텔라
Nutella는 헤이즐넛 스프레드 팩에 QR 코드를 넣어 소비자를 웹사이트로 리디렉션합니다. 사람들은 QR 코드를 스캔하여 Nutella 웹사이트에 접속하고 브랜드에 참여할 수 있습니다.
윙키
Winkies는 Plum Cake에 Facebook 및 Instagram용 QR 코드를 포함하여 소셜 미디어 프로필을 홍보하고 소비자와 연결했습니다.
레드 켄
헤어케어 브랜드 레드켄(Redken)은 제품 포장에 QR 코드를 넣어 다양한 옵션이 포함된 모바일 플랫폼으로 소비자를 리디렉션했습니다. Redken은 QR 코드로 놀라운 소비자 경험을 제공했습니다.
박스형 물이 더 좋습니다
Boxed Water is Better는 지속 가능한 포장에 QR 코드를 넣어 사용자를 웹사이트로 안내합니다. 사용자가 웹사이트에 도달하면 브랜드에 대해 알아보고 더 많은 제품을 쇼핑할 수 있습니다.
소비재용 QR 코드를 생성하는 방법은 무엇입니까?
QR 코드는 FMCG 브랜드의 실질적인 기술 업그레이드입니다. 그러나 여러 사용 사례에도 불구하고 쉽게 만들고 관리할 수 있습니다.
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QR 코드를 생성하려면 다음 단계를 따르십시오.
1단계
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2단계
솔루션 탭으로 이동하여 생성하려는 QR 코드 유형에 따라 솔루션을 선택합니다.
소비자를 웹사이트로 보내기 위해 URL QR 코드를 생성한다고 가정합니다. 그럴 땐 URL QR코드 솔루션으로 가세요.
3단계
기본 정보 섹션에서 "URL 또는 텍스트" 필드에 웹사이트 URL을 입력합니다.
동적 QR 코드를 생성하려면 "다이내믹하게 만들기" 확인란을 선택합니다. 동적 QR 코드는 편집 가능하며 해당 분석을 볼 수 있습니다.
4단계
디자인, 색상 및 QR 코드 장식 탭으로 이동하여 주어진 옵션을 사용하여 QR 코드를 사용자 정의하십시오.
5단계
"QR 코드 저장"을 클릭하고 QR 코드 캠페인에 이름을 지정하고 폴더(선택 사항)를 선택한 다음 저장을 클릭합니다.
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- 개별 및 대량 QR 코드
- 통계 분석
- 프레젠테이션 폴더
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요약하자면
결론적으로 FMCG는 세계에서 가장 크고 빠르게 성장하는 시장 중 하나입니다. 그러나 동시에 기술과 디지털화가 변화를 주도하면서 빠르게 진화하고 있습니다.
CPG 브랜드는 디지털 요소를 마케팅 및 고객 참여 노력에 통합해야 하며 QR 코드는 이를 위한 최고의 도구입니다.
FMCG 브랜드는 QR 코드를 사용하여 오프라인과 온라인 채널 간의 격차를 해소하고 소비자를 원활하게 온보딩하며 옴니채널 경험을 제공할 수 있습니다.
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