이 어플리케이션에는 XNUMXµm 및 XNUMXµm 파장에서 최대 XNUMXW의 평균 출력을 제공하는 22억 달러 소매 시장은 소비자의 기대에 부응하기 위해 끊임없이 진화해 왔습니다. 코로나바이러스 대유행은 소매 업계에서 가장 큰 이벤트 중 하나였으며, 결과적으로 소비자 행동의 영구적인 패러다임 전환을 가져왔습니다. 

QR 코드는 지난 몇 년 동안 소매 부문을 재편하는 데 중요한 역할을 했습니다. 이를 통해 소매 브랜드는 소비자와 즉시 연결하고 마케팅 캠페인을 더욱 매력적이고 몰입감 있게 만들 수 있습니다.

QR 코드가 소매 마케팅을 어떻게 형성하고 있으며 이를 브랜드에 어떻게 활용하는지 살펴보겠습니다. 

차례

1. 소매의 QR 코드: 거래는 무엇입니까?
2. QR 코드는 어떻게 소매 부문에 진출했나요?
3. 소매 마케팅에서 QR 코드를 사용하는 이유는 무엇입니까?
4. 소매 마케팅에서 QR 코드의 주요 응용 프로그램
5. 마무리

소매의 QR 코드: 거래는 무엇입니까?

소매업은 빠르게 진행됩니다. 쇼핑객은 수십 개의 다른 제품과 경쟁하는 Walmart와 같은 대형 소매점의 진열대에서 귀하의 제품을 보게 될 것입니다. 고객은 만 3에서 5 초 수백 개의 제품 중 선반에 있는 제품을 알아차리는 것. 

구매자가 다른 제품보다 귀하의 제품을 선택하도록 하려면 어떻게 해야 합니까? 

이를 위한 다양한 전략이 있으며 그 중 하나는 우수하고 상호 연결된 제품 포장입니다. QR 코드를 사용하면 포장을 매력적이고 실행 가능하게 만들어 고객 참여도를 높일 수 있습니다. 

이제 고객 참여는 쇼핑객이 제품을 구매하도록 설득하는 데 그치지 않습니다. 고객 충성도를 높이려면 지속적으로 참여해야 합니다. 이는 제품 포장에 QR 코드를 인쇄하여 소비자를 웹사이트 및 소셜 미디어와 같은 다양한 온라인 대상으로 보내는 방식으로 수행할 수 있습니다. 

소매업에서의 고객 참여는 제품 포장에만 국한되지 않습니다. 소매 브랜드는 매장 전체에 QR 코드를 삽입하고 기존 광고를 통해 소비자의 참여를 유도할 수 있습니다. 

QR 코드는 어떻게 소매 부문에 진출했나요?

QR 코드는 새로운 것이 아닙니다. QR 코드가 수십 년 동안 존재했으며 처음에는 자동차 부문의 재고 추적을 위해 발명되었다는 사실을 이미 알고 계실 것입니다. 

그러나 수년에 걸쳐 그들은 정보 공유, 증강 현실(AR), 게임화, 로열티 프로그램, 레스토랑 주문 등과 같은 수많은 애플리케이션을 발견했습니다. 

그러나 QR 코드는 팬데믹 기간 동안 절실히 필요했던 휴식을 찾았습니다. 2019년 말 코로나바이러스 전염병이 전 세계를 강타했을 때 비접촉식이 표준이 되었습니다. 사람들은 어떤 대가를 치르더라도 표면, 특히 공공 표면을 만지는 것을 피하고 싶어했습니다. 

그 때 QR 코드가 등장하여 브랜드가 물리적 접촉 없이 오프라인 청중과 소통할 수 있게 되었습니다. 

QR 코드는 물리적인 접촉을 제거했을 뿐만 아니라 온라인과 오프라인 채널 간의 격차를 해소했습니다. 브랜드는 오프라인 잠재고객과 연결하여 온라인 채널로 끌어들일 수 있습니다. 이 원활한 오프라인-온라인 온보딩을 통해 소비자를 반복적으로 참여시키고 고객 충성도를 높일 수 있습니다. 

소매 마케팅에서 QR 코드를 사용하는 이유는 무엇입니까?

QR 코드는 혁명적이지 않을 수 있지만 소매 마케팅에 혁명을 일으켰습니다. QR 코드가 모든 소매 브랜드의 마케팅 전략의 일부가 되어야 하는 이유는 다음과 같습니다. 

• 손쉬운 사용: QR코드를 쉽게 생성하고 관리할 수 있습니다. 어떠한 브랜드라도 기술적 전문성과 노하우 없이 QR코드를 사용할 수 있습니다. 동시에 소비자는 모든 스마트폰에서 QR 코드를 쉽게 스캔하고 브랜드와 연결할 수 있습니다. 
• 비용절감 효과: QR 코드는 저렴하고 지갑을 아프게하지 않습니다. 그리고 QRCodeChimp, 무제한 정적 및 최대 10개의 동적 QR 코드를 무료로 생성할 수 있습니다. 
• 측정할 수있는: 동적 QR 코드는 추적 가능하므로 QR 코드의 스캔을 추적하고 소매 마케팅 캠페인을 측정할 수 있습니다. 
• 기타: QR 코드는 수많은 마케팅 및 고객 참여 활용 사례가 있습니다. 이를 사용하여 사람들을 웹사이트로 데려오고, 연락처 세부 정보를 공유하고, 레스토랑 주문을 활성화하는 등의 작업을 수행할 수 있습니다. 
• 튼튼한: 종이, 플라스틱 또는 금속과 같은 단단한 표면에 QR 코드를 인쇄하면 몇 년 동안 그 자리에 머무를 수 있습니다. 또한 QR 코드는 최대 30%의 오류 수정이 가능합니다. 따라서 약간 손상되더라도 스캔을 계속합니다. 
• 교차 플랫폼: QR 코드는 플랫폼에 독립적입니다. 즉, iOS 또는 Android 장치에서 스캔할 수 있습니다. 따라서 QR 코드는 광범위한 청중에게 도달하는 데 도움이 될 수 있습니다. 

소매 마케팅에서 QR 코드의 주요 응용 프로그램

이제 소매 부문에서 QR 코드가 작동하는 방식과 이점에 대한 간략한 개요가 있으므로 특정 응용 프로그램과 사용 방법을 살펴보겠습니다. 

제품 포장 강화

제품 포장은 소매 브랜드의 성공에 중요한 역할을 합니다. 최고 수준의 포장을 한 제품은 더 많은 매출을 올릴 수 있습니다. QR 코드를 사용하면 제품 포장을 보다 매력적이고 실행 가능하게 만들 수 있습니다. 

이제 QR 코드는 많은 기회를 제공합니다. 똑똑한 제품 포장. 그 중 일부에 대해 간단히 논의해 보겠습니다. 

식음료 제품을 판매하는 경우 QR 코드를 사용하여 성분과 같은 제품에 대한 세부 정보를 공유할 수 있습니다. 예를 들어, 다음을 사용하여 제품 정보가 포함된 PDF 파일을 공유할 수 있습니다. PDF QR 코드. 

또는 QR 코드를 사용하여 사람들을 사이트로 보내고 의미 있는 관계를 구축할 수 있습니다. 마찬가지로 소셜 미디어 QR 코드를 사용하여 소비자를 소셜 미디어 프로필로 안내할 수 있습니다. 

OOH 광고 업그레이드

디지털 미디어 마케팅이 일반적이지만 빌보드와 간판이 있는 전통적인 광고는 여전히 자리를 차지하고 있습니다. 전략적인 옥외광고(OOH)는 브랜드 인지도와 회상을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다. 

그러나 전통적인 광고 방법은 이 디지털 시대에 몇 가지 문제를 제기합니다. 

예를 들어 누군가가 광고판 광고를 보고 조치를 취했는지 알 수 없습니다. 기존 광고의 ROI를 추적하는 것은 어렵습니다. 

QR 코드는 이러한 장애물을 해결합니다. 

광고판, 디지털 사이니지 및 기타 기존 광고에 동적 QR 코드를 포함할 수 있습니다. 이런 식으로 스캔을 추적하고 캠페인의 성공을 평가할 수 있습니다.

매장에서 소비자 참여 유도

실제 매장의 매장 전면에 QR 코드를 설치하는 것은 훌륭한 고객 참여 전략입니다. 

하루에 얼마나 많은 사람들이 당신의 가게를 걷습니까? 수백 맞지? 주말에는 더 많을 수도 있습니다. 지나가는 모든 사람이 관심이 있더라도 매장에 들어가 물건을 사고 싶어하는 것은 아닙니다.

QR 코드를 사용하여 사용자가 매장을 방문하도록 유도할 수 있습니다. 

예를 들어 사람들은 할인 쿠폰을 좋아하고 68% 의 소비자가 충성도를 생성하는 데 쿠폰을 중요하게 생각합니다. 

QR코드를 이용하여 할인쿠폰을 공유할 수 있습니다. 사람들이 한 번의 스캔으로 할인 쿠폰을 사용할 수 있도록 상점 전면에 쿠폰 QR 코드를 올려 놓습니다. 이제 할인 쿠폰이 있으므로 매장에 방문하여 구매할 가능성이 높아집니다. 

몰입형 매장 경험 제공

매장 내부에 QR 코드를 설치하면 고객 참여와 판매가 급증할 수 있습니다. 

한 연구에 따르면 매장 내 쇼핑객의 XNUMX분의 XNUMX 매장 직원에게 접근하는 것보다 전화로 정보를 검색하는 것을 선호합니다. 쇼핑객은 스마트폰에서 즉시 유용한 정보에 액세스할 수 있어 더욱 편리합니다. 

또한 매장 내부에 QR 코드를 삽입하면 이 정보에 더욱 쉽게 접근할 수 있고 쇼핑 경험과 만족도를 높일 수 있습니다. 예를 들어 QR 코드를 사용하여 유용한 PDF를 공유하여 사람들을 웹사이트나 소셜 미디어로 유도할 수 있습니다. 

또한 QR 코드를 사용하여 게임화 및 기타 사용자 참여 요소를 도입할 수 있습니다. 

타이탄 아이+ 매장 내 사용자 참여의 전형적인 예입니다. 안경 브랜드는 매장에 QR 코드를 설치하고 소비자는 QR 코드를 스캔하여 휴대폰으로 시력 검사를 받을 수 있습니다. 소비자와 브랜드 모두에게 윈-윈(Win-Win)이었다. 소비자들은 무료 시력 검사를 받았고 Titan Eye+는 귀중한 고객 데이터를 수집했습니다.

많은 소매 브랜드에는 소비자가 온라인으로 쇼핑할 수 있는 모바일 앱이 있습니다. 모바일 앱이 있는 경우 스토어에 앱 다운로드 QR 코드를 넣어 앱을 홍보하고 다운로드를 늘릴 수 있습니다. 

앱 다운로드를 홍보하기 위해 QR 코드를 사용하는 Starbucks 및 KFC와 같은 매장을 본 적이 있을 것입니다. 소매 브랜드에 대해서도 동일한 작업을 수행할 수 있습니다. 

인쇄 광고를 실행 가능하게 만드십시오. 

소매 브랜드는 QR 코드를 통합하여 인쇄 광고 캠페인을 향상할 수 있습니다. 

최신 샌드위치 스프레드 컬렉션에 대한 신문 광고를 만든다고 가정해 보겠습니다. 웹사이트용 QR 코드를 만들어 인쇄 광고에 넣을 수 있습니다. 사용자는 QR 코드를 스캔하여 웹사이트를 방문하고 구매할 수 있습니다. 

이렇게 하면 인쇄 광고를 보다 실행 가능하게 만들어 더 많은 판매와 더 나은 마케팅 결과를 얻을 수 있습니다. 

피드백 수집 및 리뷰 증가

긍정적인 고객 리뷰는 소매 브랜드의 성공에 중요한 역할을 합니다. 위에 소비자의 90 % 구매하기 전에 리뷰를 읽으십시오. 

소매 브랜드는 QR 코드를 활용하여 피드백을 수집하고 고객 리뷰를 늘릴 수 있습니다. 

상점에 피드백 양식 QR 코드를 올려 사람들을 피드백 양식으로 보낼 수 있습니다. 이를 통해 소비자는 피드백을 원활하게 공유할 수 있습니다. 

마찬가지로 더 많은 Google 리뷰를 받고 싶다면 Google 리뷰 QR 코드를 사용할 수 있습니다. QR 코드는 사람들을 Google 프로필로 보내 비즈니스를 평가하고 리뷰를 남길 수 있습니다. 

마무리

소매 마케팅은 고객 참여 및 경험 개선에 초점을 맞추면서 점점 고객 중심적으로 변하고 있습니다. QR 코드는 브랜드가 오프라인-온라인 간극을 메우고 소비자를 더 잘 참여시킬 수 있도록 함으로써 소매 마케팅에 혁명을 일으키고 있습니다. 

소매 마케팅 노력을 업그레이드하려면 QR 코드를 사용하는 것이 좋습니다. 

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