점점 더 고객 중심적인 이 세상에서 QR 코드와 같은 혁신적인 기술로 주도되는 의미 있는 다중 채널 참여는 비즈니스 성공의 초석이 되었습니다. Forrester의 연구에 따르면, 52% 고객 중심 브랜드의 경우 옴니채널 프로그램을 통해 고객 참여도와 충성도가 크게 향상되었습니다.
간단하면서도 매우 강력한 도구인 QR 코드가 참여 전략에 지속적으로 혁신을 일으키고 있는 가운데, 2025년은 마케터들에게 큰 희망과 성공의 한 해가 될 것으로 기대됩니다.
QR 코드가 브랜드가 고객과 긴밀하게 소통하는 데 어떻게 도움이 될 수 있는지 살펴보겠습니다.
2025년 QR코드 기반 참여의 예상 영향
우리는 소비자의 기대가 끊임없이 변화하는 세상에 살고 있습니다. 이에 발맞추기 위해 브랜드는 점점 더 QR 코드 솔루션을 활용하여 고객과 더 잘, 원활하게 연결하고, 고도로 개인화된 대화형 경험을 제공합니다. 이런 방식으로 오늘날의 기술에 정통한 소비자와 소통하고 매출 성장을 위한 새로운 기회를 열 수 있습니다.
QR 코드 예측 대상 2025 스냅 사진
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- 고객 경험 향상 개인화된 동적 콘텐츠에 즉시 액세스할 수 있도록 함으로써
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- 상승 원활한 옴니채널 마케팅 업계 전반의 오프라인 및 온라인 접점을 통합하여
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- 제공 실행 가능한 마케팅 통찰력 스캔 위치 및 동작과 같은 세부적인 데이터를 사용하여 캠페인을 최적화합니다.
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- 중소기업을 강화하세요 참여와 수익 증대를 위한 저렴한 옵션을 제공합니다.
- 기술 통합 QR 코드와 같은 AR, AI, 블록체인은 대화형 사용자 경험을 더욱 개선할 것입니다.
마케터가 7년을 시작하는 데 도움이 되는 QR 코드 기반 참여 아이디어 2025가지
QR 코드는 단순히 URL을 연결하는 데 그치지 않고 다양한 산업 분야에서 전략적으로 활용되어 고객 참여를 촉진하는 디지털 도구로 큰 인기를 얻고 있습니다.
아래는 마케터가 2025년에 QR 코드 참여를 촉진하기 위해 구현할 수 있는 혁신적인 아이디어 목록입니다.
👩🏻💻 매력적인 콘텐츠에 즉시 액세스
QR 코드는 소비자에게 매력적이고 개인화된 콘텐츠에 즉시 접근할 수 있는 기능을 제공하여 전반적인 경험을 향상시키고 귀중한 시간을 절약해줍니다.
사용 URL QR 코드 소비자를 귀하의 웹사이트로 유도하여 브랜드를 더 잘 알릴 수 있습니다. 또한 독점 블로그 및 가이드, 교육 비디오, 고객 리뷰 및 추천, 휴일 인사 또는 이벤트 초대장과 같은 개인화된 메시지와 같은 다른 매력적인 콘텐츠로 리디렉션할 수도 있습니다.
실제 매장에서는 QR 코드를 사용하여 매장 내 참여를 유도할 수 있습니다. 간단한 스캔으로 고객에게 제품 데모, 자세한 제품 설명, 특별 프로모션 혜택, 심지어 가상 비서에 대한 즉각적인 액세스를 제공하세요.
🤝 디지털 명함 활용
브랜드 정체성을 반영하는 멋진 디지털 명함으로 고객과 소통하세요. 디지털 명함 개인화와 브랜딩을 위한 훌륭한 도구로, 고객이 브랜드와 더욱 긴밀하게 상호 작용하고 참여할 수 있도록 해줍니다.
간편한 연락처 공유 외에도 이러한 카드를 사용하여 회사 웹사이트, 소셜 미디어 프로필, 비하인드 스토리 영상, 이미지, 고객 피드백 양식 등에 대한 링크를 추가할 수 있습니다.
🏷️ 고객에게 인센티브를 제공하는 독점적인 혜택 및 할인
고객에게 인센티브를 제공하고 참여시키는 효과적인 방법은 QR 코드를 독점 할인 및 혜택에 연결하는 것입니다. 이상적인 솔루션은 쿠폰 QR 코드 디지털 할인 쿠폰이나 보상 쿠폰에 직접 접근하여 즉시 사용할 수 있습니다.
QR 코드는 소비자 행동과 선호도를 추적하는 데 도움이 되므로 개인화된 할인 및 거래를 제공하고 고객 충성도를 높이는 것이 더 쉬워집니다. QR 코드에 매력적인 CTA를 추가하여 참여를 높이고 제품 포장, 영수증 또는 송장, 전단지, 매장 내 디스플레이 및 기타 마케팅 자료에 배치하여 더 많은 대상 고객에게 다가가세요.
💬 실시간 고객 지원
고객에게 회사의 고객 지원 포털에 즉시 액세스할 수 있는 기회를 제공하는 것은 고객을 참여시키고 유지하는 좋은 방법입니다. 문제가 해결되거나 문의 사항에 즉시 답변이 제공되는 것보다 고객을 만족시키는 것은 없습니다.
귀하의 조직의 온라인 고객 지원 섹션에 연결된 QR 코드를 웹사이트, 디지털 명함, 소셜 미디어 페이지 및 다양한 홍보 자료에 배치할 수 있습니다.
📦 QR코드가 있는 혁신적인 포장
제품 포장에 QR 코드를 통합함으로써 소비자가 브랜드와 상호작용하는 방식이 혁신되었습니다. 회사는 QR 코드를 포장에 통합함으로써 소비자에게 추가 제품 정보, 사용 설명서 또는 방법 가이드, 특별 프로모션, 브랜드 출처 스토리 또는 고객 리뷰 페이지에 대한 빠른 액세스를 제공할 수 있습니다.
PDF QR 코드 가이드 및 사용 설명서와 같은 문서로 고객을 직접 안내하는 데 도움이 됩니다. Google 리뷰 QR 코드 Google의 고객 리뷰 페이지로 리디렉션됩니다.
제품 포장의 QR 코드는 일종의 상호 작용 마케팅이며, 마케터는 이를 혁신적으로 사용하여 소비자를 참여시킵니다. 이러한 QR 코드는 또한 고객에게 보상하기 위해 스캐빈저 헌트와 같은 상호 작용 게임이나 챌린지에 연결할 수 있습니다. 게다가, 고객을 제품 지속 가능성 정보로 리디렉션하는 데 사용할 수 있습니다.
🥽 몰입형 경험을 위한 AR 및 VR 통합
증강 현실(AR)과 가상 현실(VR)이 마케팅에서 점점 더 주류가 되고 있습니다. QR 코드 마케팅 캠페인에 통합하면 소비자 경험이 변화하여 더욱 상호 작용적이고 몰입감이 높아집니다.
마케터들은 3D 제품 광고/데모, 대화형 AR/VR 게임, 가상 제품 체험 등 몰입형 AR 또는 VR 콘텐츠가 포함된 QR 코드를 배포하여 소비자가 브랜드와 심도 있게 소통할 수 있도록 하고 있습니다.
🧩 게임화된 고객 경험을 위한 QR 코드
QR 코드는 고객 경험을 게임화하는 가장 좋은 방법 중 하나입니다. QR 코드를 통해 마케터는 스캐빈저 헌트, 퀴즈 또는 퍼즐, AR 강화 온라인 게임 및 로열티 프로그램과 같은 재미있는 게임으로 소비자를 참여시킬 수 있습니다. 이러한 게임을 통해 얻은 보상은 고객에게 인센티브를 제공하여 참여를 증가시킵니다.
따라서 게임화된 고객 경험을 제공함으로써 기업은 고객 참여를 늘리고 브랜드 평판을 향상시킬 수 있습니다.
고객 참여를 높이기 위한 QR 코드 구현 모범 사례
QR 코드를 만드는 것보다 더 중요한 것은 마케팅 캠페인에 QR 코드를 구현하여 청중을 참여시키는 방법입니다. 마케팅 노력을 극대화하기 위해 나열된 QR 코드 구현 모범 사례를 따르세요.
☑️ 가시성과 스캔성을 높이기 위해 QR 코드의 적절한 위치를 선택하세요.
☑️ 눈에 잘 띄지 않는 곳에서도 코드를 눈에 띄게 하려면 코드에 대비되는 배경색을 사용하세요.
☑️ QR 코드의 시각적 매력에 대해 작업하세요. QR 코드 생성기가 제공하는 고유한 사용자 정의 및 디자인 요소를 사용하여 QR 코드를 미적으로 매력적으로 만들고 브랜드 이미지를 반영하세요.
☑️ QR 코드를 다운로드하고 인쇄하기 전에 항상 PNG, JPEG 또는 SVG와 같은 고해상도 파일 형식을 선택하세요.
☑️ 회사 로고를 추가하여 QR 코드에 전문적인 느낌을 주고, 설득력 있는 행동 촉구 문구를 추가하여 더욱 효과적으로 만들어보세요.
☑️ iOS와 Android 기기에서 모두 QR 코드를 테스트하여 모바일 친화성을 확인하세요. 또한 모바일 브라우징을 위해 코드에 임베드한 링크를 최적화하세요.
선도적인 D2C 브랜드는 어떻게 QR 코드를 활용하여 고객 참여를 촉진합니까?
지난 몇 년을 돌이켜보면 여러 선도적인 D2C 브랜드가 어떻게 QR 코드를 혁신적으로 활용하여 개인화했는지 알 수 있습니다. 고객 경험과 ROI를 촉진합니다. 이러한 접근 방식은 이러한 브랜드가 고객 참여를 강화할 뿐만 아니라 고급 분석을 사용하여 소비자 행동을 추적하고 모니터링하는 데 도움이 되었습니다.
몇 가지 실제 사례를 살펴보겠습니다.
제임슨
세계에서 가장 많이 팔리는 아일랜드 위스키 브랜드 중 하나인 페르노리카의 제임슨은 소비자가 병을 넘어 브랜드와 소통할 수 있도록 몰입형 디지털 플랫폼인 제임슨 커넥츠를 출시했습니다.
Jameson 병 목에 있는 QR 코드를 스캔하면 소비자는 독특한 칵테일 레시피와 최신 상품 드롭과 같은 독점 콘텐츠에 액세스할 수 있습니다. Jameson 팬은 또한 공연이나 대회와 같은 모든 다가올 이벤트에 조기에 액세스할 수 있습니다.
켈로그
대표적인 아침 시리얼 브랜드 켈로그는 시각 장애인이 추가 제품 정보에 쉽게 접근할 수 있도록 시리얼 상자에 NaviLens 코드를 추가했습니다.
켈로그는 2021년 XNUMX월 영국 전역의 XNUMX개 협동조합 슈퍼마켓에서 이 코드를 처음으로 시범적으로 도입했고, 이듬해 유럽 전역에 성공적으로 도입했습니다. 이 조치를 통해 시리얼 브랜드는 시력이 약한 모든 소비자가 슈퍼마켓 통로를 돌아다니는 동안 제품 포장에 있는 모든 정보에 원활하게 접근할 수 있도록 했습니다.
초보자를 위해, NaviLens 코드(QR 코드와 스마트폰 앱의 조합)를 사용하면 사람들이 최대 3m 거리까지 모든 품목에 인쇄된 QR 코드를 스캔할 수 있습니다. 소비자가 앱을 사용하여 Kellogg 제품의 QR 코드를 스캔할 때마다 앱은 알레르기 경고나 성분 목록과 같은 추가 제품 세부 정보를 소리 내어 읽습니다.
Sephora
세계적으로 유명한 뷰티 리테일러 Sephora가 QR 코드 게임에 뛰어들어 고객의 쇼핑 경험을 완전히 향상시켰습니다. Sephora는 QR 코드를 사용하여 고객에게 제품 정보, 뷰티 튜토리얼, 다양한 화장품에 대한 가상 체험에 대한 즉각적인 액세스를 제공했습니다.
게다가, 이 회사는 로열티 프로그램에 QR 코드를 활용하고 독점적인 보상과 할인을 제공했습니다. Sephora는 QR 코드 전략을 통해 고객 참여를 높이고 쇼핑 경험을 간소화하고자 했습니다.
2025년에 주목해야 할 주요 트렌드
더 나은 고객 참여를 위해 QR 코드 캠페인을 개선하려는 마케터들에게 2025년이 어떤 변화를 가져다줄지 살펴보세요.
5G 네트워크 가용성 증가
5G 네트워크의 글로벌 확장으로 전 세계는 번개처럼 빠른 인터넷 속도와 더 낮은 지연 시간을 갖게 될 것입니다. 이는 마케터가 QR 코드 참여 캠페인에 상당한 도움이 될 것입니다. QR 코드에 더 많은 데이터가 포함된 콘텐츠를 연결할 수 있기 때문입니다.
따라서 브랜드는 더 빠른 로딩 시간과 AR/VR 콘텐츠, 라이브 스트리밍 또는 4K UHD 비디오와 같은 고품질 비디오에 대한 보다 원활한 액세스를 통해 풍부하고 몰입감 넘치는 사용자 경험을 제공할 수 있습니다.
AI를 통한 하이퍼 개인화
AI와 머신 러닝의 지속적인 발전으로 마케터는 QR 코드를 통해 고객에게 고도로 개인화된 경험을 제공할 수 있게 될 것입니다.
QR 코드는 소비자를 디지털 세계와 원활하게 연결하는 것 외에도 마케터가 소비자 행동을 추적하여 소비자의 요구를 파악하고 맞춤형 경험을 제공할 수 있도록 돕습니다. 그러나 QR 코드의 보다 진보된 추적 및 분석 기능은 마케팅에서 개인화가 증가하고 청중 참여가 더욱 깊어질 것입니다.
데이터 암호화 기술의 발전
전 세계적으로 데이터 도난이 증가함에 따라 데이터 보안을 보장하는 것이 무엇보다 중요해졌습니다. 데이터 암호화 기술의 발전은 기업이 데이터를 보호하고 사이버 공격을 예방하는 데 도움이 됩니다.
QR 코드가 주요 데이터 저장소 역할을 함에 따라 해커는 점점 더 QR 코드를 표적으로 삼습니다. 따라서 사용자 데이터 보안을 위해 QR 코드를 보호하는 것이 그 어느 때보다 중요해졌습니다.
예를 들어, AES-256은 QR 코드를 보호하는 데 널리 사용되는 데이터 암호화 기술인 AES(Advanced Encryption Standard)의 가장 진보된 버전입니다. QR 코드를 보호하기 위해 고급 기술을 사용하면 소비자 신뢰를 구축하는 데 도움이 됩니다.
소비자들 사이에서 높아지는 생태의식
오늘날 마케터들은 환경적 지속가능성에 대한 인식이 높아지는 상황을 활용해 QR 코드 마케팅 캠페인을 활성화하고 있습니다.
QR 코드는 소비자에게 제품이나 포장의 지속 가능성에 대해 알리는 가장 빠르고 효과적인 방법 중 하나입니다. 제품의 탄소 발자국이나 지속 가능한 소싱과 같은 정보에 연결된 QR 코드를 제품 포장 및 기타 마케팅 채널에 배치할 수 있습니다. 이렇게 하면 더 많은 스캔이 이루어지고 고객 참여가 향상됩니다.
마무리 생각 ✍
QR 코드는 틈새 기술에서 가장 효과적인 현대 마케팅 도구 중 하나로 크게 발전했습니다. 2025년이 다가오면서 마케터는 QR 코드 기반 참여 전략으로 더 창의적이려고 노력합니다.
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자주하는 질문
브랜드는 마케팅에 QR 코드를 어떻게 활용하나요?
브랜드는 혁신적인 방식으로 QR 코드를 사용하여 고객 참여를 높이고 전반적인 고객 경험을 향상시킵니다. 이러한 코드를 제품 포장, 전단지, 브로셔, 빌보드와 같은 마케팅 자료, 온라인 및 인쇄 광고에 배치할 수 있습니다.
QR 코드를 통합하면 고객 참여를 개선하는 데 도움이 됩니까?
네. QR 코드를 통해 브랜드는 고객과 연결하고 상호 작용하여 개인화되고 매력적인 경험을 제공할 수 있습니다. 브랜드는 QR 코드를 사용하여 소비자에게 제품 정보에 대한 쉽고 원활한 액세스를 제공하고 심지어 스캐빈저 헌트와 같은 대화형 게임으로 몰입형 경험을 제공합니다.
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