고객 피드백을 수집하는 것은 사치가 아니라 필수입니다. 사실, 미국 쇼핑객의 89%는 구매하기 전에 리뷰를 읽고, 93%는 온라인 리뷰가 구매 결정에 영향을 미친다고 말합니다.위의 데이터에도 불구하고, 종이 양식, 이메일 설문조사, 키오스크와 같은 전통적인 피드백 수집 방식은 시간 소모적이라는 이유로 소비자에게 점점 더 간과되고 있으며, 이로 인해 귀중한 통찰력을 잃게 됩니다.
피드백 QR 코드를 입력하세요. 비접촉식, 즉각적, 모바일 친화적인 방식으로 고객의 실시간 의견을 수집할 수 있습니다. 간단한 사진 스캔만으로 고객은 경험을 공유할 수 있으며, 기업은 서비스 개선, 고객 충성도 향상, 그리고 더 빠른 성장을 위한 데이터를 즉시 확보할 수 있습니다.
이 가이드에서는 다음을 사용하여 강력한 피드백 QR 코드를 만드는 방법을 익힐 수 있습니다. QRCodeChimp— 피드백 수집을 쉽고 효과적으로 만들어 주는 노코드 솔루션입니다. 모든 스캔을 기회로 바꿔보세요.
피드백 QR 코드란 무엇인가요?
A 피드백 QR 코드 기업이 서비스나 상품에 대한 고객 피드백을 수집하는 데 사용할 수 있는 간단하면서도 강력한 도구입니다. 스캔하면 사용자는 디지털 피드백 양식으로 이동하여 평점을 매기고 경험이나 제안을 공유할 수 있습니다.
이 솔루션은 사용자 편의성, 맞춤 설정, 실시간 응답 수집, 상세 분석 등의 주요 기능을 제공하여 효율적인 피드백 관리 시스템을 구축합니다. 기업은 이 솔루션을 활용하여 귀중한 고객 인사이트를 확보하고, 서비스 품질을 개선하며, 온라인 평판을 강화할 수 있습니다.
🔗 관련: 피드백 QR 코드의 9가지 인기 있는 사용 사례.
피드백 QR 코드를 만드는 간단한 단계
피드백 QR 코드를 만드는 단계에 대한 세부 사항은 다음과 같습니다. QRCodeChimp.
1 단계 : 귀하의 계정에 로그인하십시오. QRCodeChimp 계정을 만들고 피드백 QR 코드 솔루션으로 이동하세요.
2 단계 (선택 사항) : 페이지 코드를 입력하세요.
페이지 코드는 피드백 페이지의 고유 식별자입니다. 저장한 후에는 나중에 편집할 수 없습니다.

👉 전문가 팁: 페이지 코드를 신중하게 선택하세요. 사업체명과 같은 이름을 선택하면 브랜드 강화에 도움이 될 수 있습니다. 더욱 전문적인 느낌을 위해 피드백 QR 코드 URL을 화이트 라벨로 지정할 수도 있습니다. 화이트 라벨링에 대해 자세히 알아보세요 또는 오늘 당사 지원팀에 문의하세요. 지원하다@qrcodechimp.com.
3 단계 : 페이지 템플릿을 선택하세요.
브랜드의 미학에 맞는 페이지 템플릿을 선택하세요.

4 단계 : '프로필' 섹션을 작성하세요.
4.1 : 프로필 섹션에 브랜드 로고, 회사명, 설명을 추가하세요.

4.2 : 휴대폰 번호, 이메일, WhatsApp 연락처, 위치 등을 추가하려면 '프로필 연결 아이콘' 버튼을 켜세요.

5 단계 : '스마트 피드백' 섹션을 작성하세요.
5.1 : 헤더 이미지, 제목, 설명을 추가하세요. 제목에는 "평가해 주세요"라고 쓰고 "저희 서비스에 대한 만족도를 평가해 주세요"와 같은 설명을 추가할 수 있습니다.
✍🏻 참고 : 이 섹션은 기본적으로 활성화되어 있습니다.
5.2 : 이제 최대 평점 기준(5점 또는 10점)을 설정하고 별, 하트, 숫자 중 원하는 아이콘을 선택하세요. 평점 기준을 10점으로 설정하면 숫자 아이콘만 선택할 수 있습니다.
평가 척도 아래의 레이블을 비활성화하여 숨길 수 있습니다. 가장 낮은 등급과 가장 높은 등급을 위한 라디오 버튼 라벨.

6 단계 : '평가 작업'을 설정합니다.
긍정적 평점 기준을 설정하려면 긍정적인 리뷰로 간주할 최소 평점(예: 4/5 또는 9/10)을 선택하세요. 예를 들어, 사용자가 4/5 또는 5점 만점을 주면 긍정적 평점으로 간주되어 '감사 메시지'가 표시됩니다. 하지만 긍정적 기준보다 낮은 평점을 주면 피드백 양식이 대신 표시됩니다. 피드백 양식을 설정하는 방법은 다음에서 확인하세요. 7 단계.
6.1 : '감사 메시지'에는 '감사합니다!'와 같은 제목과 '귀하의 솔직한 리뷰는 저희에게 귀중합니다'와 같은 설명을 추가하세요.
6.2 : 바로 아래에 클릭 가능한 버튼이 있습니다. 버튼에 '사이트 방문'과 같은 행동 유도 문구를 추가하고, 웹사이트 URL을 입력하여 사용자가 버튼을 클릭하면 웹사이트로 리디렉션되도록 하세요.

7 단계 : 피드백 양식을 설정하세요.
피드백 양식의 경우 헤더 이미지, 제목, 설명을 추가해야 합니다. 그런 다음 양식에 포함할 레이블이나 질문을 원하는 만큼 추가할 수 있습니다.
✍🏻 참고 : 헤더 이미지와 제목, 설명 버튼은 미리 활성화되어 있습니다.
7.1 : 헤더 이미지를 추가하세요. 기본 이미지를 선택하거나 파일 관리자에서 다른 이미지를 업로드하세요.
7.2 : '피드백을 남겨주세요'와 같은 제목과 '저희 서비스가 기대에 부응하지 못해 죄송합니다. 자세한 내용을 알려주세요'와 같은 설명을 추가해 주세요.
7.3 : 그런 다음 '이름', '이메일', '전화번호'와 같은 양식의 라벨/질문을 입력하고, 양식의 필수 필드에는 라벨을 '필수'로 표시합니다. 사용자가 해당 필드를 입력하지 않고 양식을 제출하려고 하면 '이 필드는 필수입니다'라는 오류 메시지가 표시됩니다.

8 단계 : "이용약관 및 개인정보처리방침"을 설정하세요.
이 항목은 양식의 필수 입력란입니다. 다음 사항을 입력해야 합니다.
8.1 : "이용약관 및 개인정보 보호정책에 동의합니다"와 같이 이용약관 및 개인정보 보호정책에 대한 동의 라벨을 추가합니다.
8.2 : "약관 및 개인정보 보호정책 업데이트"를 클릭하세요. "Forms 사용 약관 및 데이터에 동의합니다..." 확인란을 선택하고 지원 이메일, 이용 약관, 개인정보 보호정책 필드를 입력하세요.

8.3 : “저장”을 클릭하세요.
✍🏻 참고 : 계정 설정 수준에서 양식의 약관 및 개인정보 보호정책이 이미 업데이트된 경우 이 단계를 건너뛸 수 있습니다.
9 단계 : '제출' 버튼을 눌러 사용자에게 양식을 제출하라는 메시지를 표시합니다.
양식 끝에 있는 이 버튼은 사용자에게 양식을 제출하도록 안내합니다. 버튼에 '제출'이라고 레이블을 지정하세요.

10 단계 : '완료 메시지'를 추가합니다.
사용자가 마침내 양식을 제출하면 완료 메시지가 화면에 나타납니다.
10.1 : 앞서 설명한 '감사 메시지'와 유사하게 제목과 설명을 추가하세요. "감사합니다!"와 같은 제목과 "의견이 성공적으로 접수되었습니다. 곧 연락드리겠습니다."와 같은 설명을 함께 작성할 수 있습니다.
10.2 : 다시 한번, 완료 메시지 바로 아래에 클릭 가능한 버튼에 대한 행동 촉구 텍스트를 추가하고, 사용자를 리디렉션하려는 콘텐츠의 URL을 추가합니다.

🚀 전문가 팁! API 통합을 통해 피드백 양식을 CRM 시스템이나 다른 도구와 통합하세요. 이를 위해 '양식 통합 설정'에서 "API 호출"을 활성화하고 세부 정보를 입력하세요. 단, 계정 설정에서 양식 통합 설정을 미리 활성화한 경우 여기에서도 기본적으로 활성화됩니다.
API 통합 프로세스에 대한 자세한 내용은 이 가이드를 참조하세요. API 통합 QRCodeChimp CRM과 연결하기 위한 양식. 또한 확인해 보세요. 양식의 SMS 통합 QRCodeChimp.
11 단계 : 모든 양식 제출에 대해 이메일 알림을 설정하세요.
사용자가 양식을 제출할 때마다 이메일 알림을 받으려면 '양식 제출 시 이메일로 알림'을 선택하세요. 알림을 받을 이메일 ID를 입력하세요.

✍🏻 참고 : 와 QRCodeChimp무료 및 스타터 플랜에서는 최대 1개의 이메일 ID를 추가할 수 있으며, Ultima 이상 플랜에서는 최대 7개의 이메일 ID를 추가할 수 있습니다. 자세한 내용은 당사 웹사이트를 참조하세요. 가격 결정 페이지.
다음을 클릭하십시오.
12 단계 : 피드백 양식을 디자인해 보세요.
디자인/설정 탭으로 이동하여 배경 이미지, 색상 및 기타 요소를 선택하여 피드백 양식을 시각적으로 매력적으로 만드세요.
다음을 클릭하십시오.

13 단계 : 피드백 QR 코드를 디자인하고 맞춤설정하세요.
QR 코드 탭으로 이동하여 다양한 QR 모양, 색상 및 디자인을 선택하여 피드백 QR 코드를 맞춤설정하세요. 또한 중앙에 브랜드 로고를 추가하세요 브랜드 인지도를 높이고 사용자의 신뢰를 구축하기 위한 코드입니다.

14 단계 : 마지막으로 '저장'을 클릭합니다.

🤩 최고의 팁! 고해상도 형식의 QR 코드를 다운로드하여 여러 기기에서 제대로 작동하는지 테스트해 보세요. 코드를 인쇄하여 가시성과 응답률을 극대화할 수 있도록 전략적으로 배치하세요. 눈에 잘 띄는 장소로는 제품 포장, 영수증/송장, 사무실 및 건물 출입구, 소매점이나 호텔 계산대, 화장실 벽 등이 있습니다.
맺음말
고객은 브랜드의 목소리이며, 고객의 피드백은 지속적인 개선, 더 현명한 의사 결정, 그리고 장기적인 사업 성장을 이끄는 핵심 자산입니다. 피드백 QR 코드를 사용하면 고객 피드백 수집이 훨씬 수월해지고, 솔직한 의견을 더 빠르고 실시간으로 수집할 수 있습니다. 다음과 같은 적절한 도구를 활용하면 QRCodeChimp, 이를 만들고 관리하는 것이 쉬워집니다.
사용 시작 QRCodeChimp 지금 바로 추적 가능한 맞춤형 피드백 QR 코드를 만들어 보세요. 실시간 분석, 맞춤형 브랜딩, 간편한 편집 등의 기능도 최대한 활용하세요.
자주하는 질문
피드백 QR 코드란 무엇인가요?
피드백 QR 코드는 피드백 양식이나 평가 페이지로 연결되며, 고객은 여기에서 제품이나 서비스에 대한 경험을 평가하고 제안을 공유할 수 있습니다.
피드백 QR 코드를 사용자 정의할 수 있나요?
네. 피드백 QR 코드를 사용자 지정할 수 있습니다. QRCodeChimp색상, QR 모양, 로고, 디자인, 페이지 템플릿 등 광범위한 사용자 정의 옵션이 제공됩니다.
피드백 QR 코드를 만들 수 있나요? QRCodeChimp 무료로?
네, 피드백 QR 코드를 생성할 수 있습니다. QRCodeChimp 무료입니다. 하지만 방문해야 합니다. 가격 결정 페이지무료 플랜에서는 기본 기능만 사용할 수 있지만, 유료 플랜에서는 고급 분석, 맞춤 브랜딩, 양식 제출 알림과 같은 프리미엄 기능을 사용할 수 있습니다.
당신은 또한 같은 수 있습니다
디지털 명함을 리드 수집 양식을 활용한 리드 마그넷으로 바꿔보세요.
디지털 명함이 리드 생성을 간소화하고 네트워킹을 강화하는 방법을 알아보세요. QRCodeChimp'의 디지털 명함을 사용하면 양방향 연락처 공유를 통해 잠재 고객을 즉시 확보하고 효과적으로 관리할 수 있습니다.
당신의 연락처를 저장한 사람들은 자신의 연락처도 공유할 것입니다. 당신은 이를 기록하고 있나요?
연락처 교환 양식에 대해 알아보세요 QRCodeChimp 디지털 명함은 누군가가 당신의 명함을 저장하는 순간 연락처 정보를 수집할 수 있게 해줍니다.
카드 스캐너를 사용하여 종이 명함을 디지털 비즈니스용 연락처로 즉시 변환하세요.
실물 카드 스캐너를 사용하여 종이 카드를 즉시 연락처로 변환하세요. 스캔, 추출 및 저장까지 몇 초 만에 완료할 수 있습니다. QRCodeChimp 디지털 명함.
Microsoft Entra ID(Azure AD)를 통합하는 단계 QRCodeChimp
Microsoft Entra ID를 연결하는 방법을 알아보세요. QRCodeChimp 디지털 명함 제작을 자동화하고, 보안을 강화하며, 신규 직원 온보딩을 간소화합니다.