점점 더 많은 레스토랑이 문을 열면서 고객에게 서비스를 제공하는 흥미롭고 영리한 방법이 임박했습니다. 요리가 맛있지만 당신의 식당으로 먹는 사람을 끌어들이는 데 실패한다면. 식당에서 QR 코드를 사용하여 방문 고객, 테이크 아웃 고객 및 택배 고객을 유치하고 참여시키는 것을 고려해야 합니다.
많은 유명 레스토랑이 레스토랑을 홍보하고 마케팅하기 위해 다양한 방식으로 QR 코드 기술을 도입하기 시작했습니다. QR 코드는 수십 년 동안 바코드 형태로 우리 주변에 있었지만 기존 바코드보다 더 많은 정보를 저장할 수 있는 스마트폰에서 읽을 수 있는 형식으로 진화했습니다. 여기에는 디지털 및 편집 가능한 메뉴 카드, 레스토랑 Google 지도 방향, 연락처 세부정보, 레시피 비디오, 웹사이트 링크, 사진 갤러리, 결제 모드 및 기타 콘텐츠가 포함됩니다.
전염병 락다운 이후 외식 산업이 다시 일을 시작함에 따라 더 많은 브랜드가 고객에게 서비스를 제공하기 위해 QR 코드로 전환하는 것을 보게 될 것입니다.
레스토랑의 QR 코드 – 어떻게 사용할 수 있습니까?
QR 코드 구현의 가장 좋은 점은 이름에서 알 수 있듯 빠른 응답입니다. 스마트폰으로 스캔하면 몇 초 안에 식당과 고객 간에 정보를 교환할 수 있습니다. 특히 식품 및 전자 부문의 많은 글로벌 브랜드에서 QR 코드를 효과적인 마케팅 도구로 구현했습니다. 고객이 메뉴를 다운로드하도록 유도하는 것부터 온라인으로 좌석을 예약하는 것부터 레시피 보기 등에 이르기까지 빠른 응답 코드로 많은 일을 할 수 있습니다.
새로운 폐쇄 이후 규범에 맞게 레스토랑을 개조하는 경우 레스토랑에서 QR 코드를 사용하여 손님을 더 잘 참여시킬 수 있는 방법을 살펴보십시오.
추신: QR 코드는 온라인을 사용하여 최소 또는 무료로 생성할 수 있습니다. QR 코드 생성기. 동적 QR 코드는 새로운 마케팅 아이디어를 위해 여러 번 편집할 수 있으므로 노력을 줄이고 돈을 다시 인쇄할 수 있습니다.
고객이 디지털 메뉴를 스캔하도록 유도
고객이 테이블에 앉으면 테이블에 표시된 QR 코드를 스캔하여 액세스하도록 유도할 수 있습니다. 디지털 메뉴 온라인. 음식점의 QR코드는 스마트폰 카메라로 스캔할 수 있으며, 대부분의 최신 스마트폰에는 리더기가 내장되어 있습니다. 읽는 즉시 QR 코드는 메뉴가 포함된 링크로 고객을 리디렉션합니다. 또 뭔데? Dynamic QR Code를 사용하면 원하는 만큼 메뉴를 변경할 수 있습니다. 평일 '해피 아워' 메뉴, 주말 '패밀리 메뉴', 발렌타인 데이 '커플 메뉴' 등등.
디지털 메뉴 사용의 장점은 다음과 같습니다. 종이 메뉴 인쇄에 들어가는 수백 달러를 절약할 수 있습니다. 예를 들어, 몬태나에 있는 Bozeman's Club Tavern and Grill은 아침, 점심, 저녁 식사 메뉴를 일주일에 1500장 인쇄했습니다. 이제 그들은 하나의 QR 코드에 세 가지 메뉴를 모두 포함합니다. QR 코드를 선택하여 약 1000달러를 절약했을 수 있습니다. 놀랍죠?
고객에게 부가 가치 서비스 제공
우리는 종종 테이크 아웃 및 택배 고객을 참여시키는 것을 잊습니다. 실제로, 가정 배달 주문 비율은 앞으로 몇 개월 동안 두 배가 될 것입니다. QR 코드를 사용하면 레스토랑을 방문하지 않는 사람들에게도 서비스와 음식을 홍보할 수 있습니다. 예: a를 인쇄하여 포장에 QR코드, 택배 고객이 스캔 시 다음 구매 시 할인 쿠폰이나 무료 디저트를 사용하도록 권장할 수 있습니다. 이것은 신뢰성을 높이는 것 외에도 고객을 참여시키고 유지하는 좋은 방법이 될 수 있습니다.
음식점 내 QR코드를 통한 맞춤형 서비스 제공
QR코드와 AI 기반 데이터 분석을 통해 소비자의 구매 패턴과 식습관을 추적해 소비자 개개인에게 맞춤형 식품을 제공할 수 있다. 예를 들어 고객별로 QR코드 등록을 의무화하고 수집된 데이터를 활용해 어떤 유형의 소비자가 어떤 음식이나 음료를 주문했는지 분석한다. 결과에 따라 제품을 개선하십시오.
고객으로부터 직접 피드백 받기
많은 방문자는 특히 과식 후 피드백 양식을 작성하는 것이 지루하고 시간이 많이 걸린다는 것을 알게 됩니다. 그들은 단지 당신을 달래기 위해 비효율적인 대답을 하게 됩니다. 그러나 청구서에 QR 코드를 삽입하고 피드백이나 설문지를 삽입하면 고객이 비어 있거나 쉬고 있을 때 질문에 답할 수 있습니다. 그리고 이를 통해 고객 만족도 수준을 측정하고 이를 기반으로 서비스를 개선할 수 있습니다.
정보와 조리법으로 대기 고객 참여
고객이 테이블을 기다리고 있습니까? 너무 오래 기다리면 마음을 돌릴 수 있기 때문에 위험한 단계입니다. 그들이 기다리도록 하기 위해 당신은 무엇을 할 수 있습니까? 이를 위한 매력적인 방법은 QR 코드를 통해 음식, 레스토랑 및 요리에 대한 정보를 제공하는 것입니다. 소비자에게 창구, 등록 카운터 또는 벽에 부착된 QR 코드를 스캔하도록 요청하십시오. 그리고 그들을 여러분의 세계로 리디렉션하십시오. 이것은 인기 있는 요리를 강조하는 Instagram 프로필, 요리사의 행동을 보여주는 Facebook 또는 YouTube 동영상, 음식과 영양 등에 대한 흥미로운 정보가 포함된 블로그 사이트가 될 수 있습니다.
QR 코드를 사용하면 고객이 여러 가지 방법으로 귀하를 다시 찾게 하는 데 도움이 될 수 있습니다. 앉아서 좀 더 창의력을 발휘해 보세요. 우리의 팁? 어떤 마케팅 전략을 세워도 QR코드 전략으로 전환하세요. 그게 다야.
