목적지 마케팅: 디지털 시대의 여행자 참여

글로벌 여행 및 관광 시장은 연간 3.91%의 비율로 성장하고 있으며, 1.11년까지 2029조 XNUMX억 달러하지만 많은 여행지가 혼잡한 디지털 환경에서 두각을 나타내기 위해 고군분투하고 있습니다. 여행지의 매력은 여행 가방을 싸기 훨씬 전부터 평가되기 때문입니다. 여행객들은 여행 계획표, 블로그, 구글 검색을 통해 계획을 세웁니다. 목적지가 눈에 띄지 않거나 눈에 띄지 않는다면, 사람들은 그 목적지를 놓치고 있는 것입니다.

현대 여행객의 관심을 사로잡으려면 전통적인 마케팅 그 이상이 필요합니다. 관광 마케터는 한정된 예산, 끊임없이 발전하는 기술, 그리고 다양하고 전 세계 고객층의 기대에 부응해야 합니다. 당신의 목표는 무엇일까요? 더 많은 방문객을 유치하고, 체류 기간을 늘리고, 지역 경제를 활성화하는 동시에 의미 있고 기억에 남는 경험을 제공하는 것입니다.

이 글은 오늘날의 시장을 위한 효과적인 목적지 마케팅 전략을 안내합니다. 이 글을 마치면 목적지의 매력을 높이고 지속 가능한 관광 성장을 촉진할 수 있는 실행 가능한 인사이트를 얻게 될 것입니다.

목적지 마케팅이란 무엇인가요?

목적지 마케팅의 핵심은 더 많은 방문객을 유치하기 위해 도시, 주, 지역 또는 국가의 하나 또는 여러 장소를 홍보하는 것입니다. 단순히 장소를 판매하는 것이 아니라, 그곳에 있는 경험을 판매하는 것입니다. 디지털 광고, 소셜 캠페인, 지역 파트너십, 방문객 프로그램 등 모든 것이 포함됩니다.

목적지 마케팅은 대형 관광청에만 국한되지 않습니다. 도시, 지역, 또는 지역 사업체들을 관리하든, 사람들이 해당 지역을 어떻게 인식하고 경험하는지 형성하는 데 도움이 됩니다.

목적지를 지도에 표시하는 전략

오늘날 디지털 중심의 세상에서 목적지가 경쟁력을 갖추려면 단순한 입소문 이상의 것이 필요합니다. 여행객을 만나 기억에 남는 경험을 선사할 전략이 필요합니다.

관심을 끌고 유지하는 방법은 다음과 같습니다.

강력한 디지털 존재감 구축

귀하의 웹사이트와 소셜 미디어를 환영의 표시로 생각하세요.

• 웹사이트를 최신 상태로 유지하세요: 빠르게 로드되고, 모바일에서도 작동하며, 가는 방법, 할 일, 숙박 시설 등의 주요 정보가 포함되어야 합니다.
• 소셜 미디어에서 활발하게 활동하세요: 여행자들은 여행 아이디어를 얻기 위해 스크롤하기 때문에 여러분의 게시물은 단순히 업데이트를 공유하는 것이 아니라 여행에 대한 영감을 주는 것이어야 합니다.

당신의 이야기를 전달하는 콘텐츠를 만들어보세요

평범한 스톡 사진은 효과적이지 않습니다. 여행지가 왜 꼭 방문해야 할 만한지 보여주세요.

• 진정한 비주얼을 공유하세요: 실제 사건, 지역 명소, 일상생활의 장면
• 짧은 영상과 릴: 음식, 축제 또는 경치를 강조하세요
• 개인적인 이야기를 포함하세요: 지역 가이드가 가장 좋아하는 숨겨진 명소나 여행자의 도시 여행 등

지역 주민 및 영향력 있는 사람들과 협력하세요

혼자서는 할 수 없습니다. 그리고 혼자 할 필요도 없습니다.

• 지역 기업과 협력하세요: 레스토랑, 상점, 관광 명소는 귀하의 메시지를 확대할 수 있습니다.
• 인플루언서나 여행 크리에이터를 초대하세요: 그들이 공유하고 싶어하는 경험을 제공하세요.

문화와 이벤트를 매력으로 삼으세요

이벤트는 사람들을 불러 모으고, 다시 돌아오게 하는 이유를 만들어 냅니다.

• 계획 축제, 문화의 날및 계절별 축하 행사.
• 온라인과 파트너를 통해 일찍부터 광범위하게 홍보하세요.

피드백과 사회적 증명을 장려하세요

방문자가 쉽게 접근할 수 있도록 하면 방문자가 최고의 마케터가 될 수 있습니다.

• 중요한 순간(예: 호텔 체크아웃, 가이드 투어) 이후에 리뷰를 요청하세요.
• QR 코드 또는 빠른 피드백을 위한 링크입니다.
• 커뮤니티를 구축하기 위해 사용자가 생성한 콘텐츠를 출처를 명시하여 공유하세요.

목적지에 QR 코드를 활용하세요

QR 코드는 즉시 접근이 가능하고, 인쇄 비용을 절약하며, 다양한 언어와 연령대에 적용 가능합니다. 관광 업계에서는 QR 코드가 정말 중요합니다. 아직 QR 코드를 사용하지 않고 있다면, QR 코드가 방문객 경험을 어떻게 은밀하게 강화할 수 있는지 알아보세요.

중요한 곳에 유용한 정보를 공유하세요

방문자는 복잡하지 않은 맥락을 원합니다. 작은 코드만으로도 큰 정보를 얻을 수 있습니다.

• 장소 기념물, 박물관 및 지역 랜드마크의 QR 코드 스토리, 사실 또는 오디오 가이드에 링크합니다.
• 팜플렛을 넘기고 여행객이 영업 시간, 입장료, 안전 정보를 확인할 수 있도록 하세요.
• 간판을 인터랙티브하게 만들어 보세요. 텍스트를 읽는 것보다 스캔하는 것이 더 빠릅니다.

관광객이 길을 찾을 수 있도록 도와주세요

새로운 도시에서 길을 잃는 건 신나는 일일 수도 있고, 지치는 일일 수도 있습니다.

• Google 지도 QR 코드 버스 정류장, 산책로, 교차로 등에서 위치가 고정된 지도를 엽니다.
• 도보 여행, 음식 트레일, 역사 탐방로 등을 위한 엄선된 경로로 연결됩니다.
• 주요 장소로 가는 길을 쉽게 안내하기 위해 호텔 로비나 방문자 센터에 표시해 보세요.

손쉽게 피드백을 수집하세요

피드백을 수집하지 않으면 무료 통찰력을 놓치게 됩니다.

• 장소 피드백 QR 코드 출구나 휴식 장소 근처에 설치하여 사용자를 간단한 설문조사로 안내합니다.
• Google 리뷰나 TripAdvisor에 링크를 걸어 방문자가 즉시 생각을 공유할 수 있도록 하세요.
• 다음 방문 시 할인 혜택 등 피드백에 대한 작은 인센티브를 제공하세요.

이동 중에도 이벤트와 혜택을 홍보하세요

타이밍이 중요합니다. 방문객이 이미 현장에 있을 때 행동할 가능성이 더 높습니다.

• 이벤트 일정, 콘서트 라인업 또는 페스티벌 업데이트를 알리는 QR 코드.
• 지역 기업과 협력하여 간판이나 컵 받침에 QR 코드를 스캔하여 할인 혜택을 제공하세요.
• 코드를 변경하지 않고 링크를 새로 고칩니다. 캠페인을 순환하는 데 이상적입니다.

모두 함께 그것을 가져

목적지를 홍보하는 데 백만 달러의 예산이 필요한 것은 아닙니다. 명확성, 창의성, 그리고 적절한 도구만 있으면 됩니다. 오늘날 여행객들은 단순한 관광 이상의 것을 원합니다. 그들은 이야기, 편의성, 연결성, 그리고 진정성을 원합니다. 당신의 임무는 그들의 절충안을 찾는 것입니다.

효과가 있는 방법은 다음과 같습니다.

• 강력한 디지털 존재감 여행객들이 가장 먼저 찾는 곳에서 찾을 수 있습니다
• 매력적인 콘텐츠 당신의 목적지를 생생하게 만들어 줄
• 기술의 현명한 활용— 마찰을 제거하기 위한 앱, 데이터 및 QR 코드
• 현지 파트너십 신뢰성과 지역 사회 가치를 높이는
• 지속 가능한 사고 귀하의 목적지를 특별하게 만드는 것을 보호합니다

오지 마을, 번화한 도시, 새롭게 생겨난 산책로를 홍보하든, 마케팅을 통해 사람들이 그 장소를 경험하고 기억하는 방식을 형성할 수 있습니다.

그러니 작게 시작해서 꾸준히 최적화하세요. 올바른 전략은 여러분의 목적지를 누군가의 소중한 추억으로 만들어 줄 수 있습니다.

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