이벤트에서 리드를 확보하는 데 가장 유용한 디지털 도구 7가지 (종이 필요 없음)

리드 생성은 이벤트 마케팅의 핵심이며 빠르게 발전하고 있습니다. 보고서마케터의 50%는 리드 생성을 캠페인의 최우선 과제로 꼽습니다. 그러나 종이 양식이나 인쇄된 명함과 같은 기존 방식은 연락처 손실, 수동 데이터 입력 오류, 후속 조치 지연 등 심각한 단점을 안고 있습니다.

대면 미팅이 다시 활기를 띠면서, 기업들은 이벤트에서 잠재 고객을 확보할 더 빠르고, 스마트하고, 신뢰할 수 있는 방법을 필요로 합니다. 바로 이 부분에서 디지털 도구가 필요합니다. 

QR 코드와 NFC 태그부터 CRM 통합 양식까지, 최신 솔루션을 통해 그 어느 때보다 쉽게 ​​고품질 리드를 즉시, 정확하게, 서류 없이 수집할 수 있습니다.

이 기사에서는 디지털 도구를 활용해 이벤트에서 잠재고객을 확보하는 7가지 혁신적인 방법을 살펴보겠습니다. 이 방법을 통해 참석자에게 좋은 인상을 남기고 전환율을 높일 수 있습니다.

이벤트에서 잠재고객을 확보하는 데 도움이 되는 7가지 최고의 디지털 도구 

이벤트 리드 생성에 활용할 수 있는 가장 인기 있는 디지털 도구 7가지를 소개합니다. 또한, 이러한 도구의 사용법과 주요 이점에 대해서도 알아보세요. 

1️⃣ QR 코드 리드 캡처 양식

QR 코드 양식은 참석자가 스마트폰으로 스캔하여 잠재 고객을 포착하도록 설계되었습니다.

사용 방법:

• 사용자 지정 또는 온라인 리드 양식에 연결된 QR 코드를 생성합니다. 사용자 지정 리드 양식을 만들 수 있습니다. 양식용 QR 코드또는 Google 양식이나 CRM 통합 양식을 사용하세요. 
• QR 코드를 간판, 부스, 배지 또는 명함에 표시하세요. 

이점:

• 비접촉식 및 위생적인 ​​방법
• 참석자를 위한 빠르고 쉬운 양식 제출
• 대시보드에 리드 데이터를 자동으로 저장하고 저장합니다.
• 브랜드 및 다양한 캠페인에 맞게 맞춤화

2️⃣ 디지털 명함 

디지털 명함 교환을 통해 참석자의 이름, 연락처, 이메일 주소 등을 수집할 수 있습니다. 

사용 방법:

• 만들기 디지털 명함 다음과 같은 플랫폼을 사용하여 QRCodeChimp 양식 통합 기능을 제공합니다.  
• QR 코드, NFC 탭 또는 링크를 통해 공유하세요. 수신자는 귀하의 정보를 저장하고, 종종 자신의 정보도 공유할 수 있습니다.

이점:

• 양방향 접촉 교환
• 친환경적이고 전문적입니다
• 즉각적인 연락 교환
• 데이터 손실이나 종이 카드 분실 가능성을 줄여줍니다.
• 비디오, 소셜 미디어 링크, 캘린더 링크 등을 포함한 다양한 미디어 기능

3️⃣ NFC 지원 온라인 양식

NFC 지원 양식을 사용하면 기기를 한 번 탭하는 것만으로 리드 수집이 간편해집니다. 참석자가 NFC 태그를 탭하거나 휴대폰을 NFC 태그에 가까이 대면 양식이 자동으로 열립니다.

사용 방법:

• 리드 수집 양식을 열도록 프로그래밍된 NFC(근거리 무선 통신) 태그를 설정합니다. 
• 이러한 태그를 손목 밴드, 명함 또는 제품 샘플에 삽입하세요. 

이점:

• 빠르고 원활한 양식 접근
• 앱이나 타이핑이 필요 없습니다
• 현대적이고 전문적이며 기술에 정통한 청중에게 깊은 인상을 남기기에 좋습니다.
• 리드 캡처 프로세스의 마찰을 줄입니다.

4️⃣ CRM 도구와 통합된 양식

CRM에 통합된 양식을 사용하면 부스 직원이 참석자 정보를 직접 입력할 수 있으며, 태블릿, QR 코드 또는 이메일 후속 조치를 통해 양식에 접근할 수도 있습니다.

사용 방법:

• HubSpot Forms와 같은 도구를 활용하세요. QRCodeChimp 양식CRM과 통합하려면 Salesforce Web-to-Lead 또는 Zoho Forms를 사용하세요. 

이점:

• CRM과 실시간 리드 동기화
• 수동 데이터 입력이 필요하지 않습니다
• 워크플로우를 트리거하고 리드를 자동으로 육성합니다.
• 중앙 집중식 및 정리된 데이터 수집

5️⃣ 배지 스캐닝

바코드와 QR 코드를 사용하여 특별히 설계된 배지 스캐닝은 전시자가 잠재고객을 효율적으로 포착하는 데 도움이 됩니다.

사용 방법:

• 참석자 배지를 스캔하기 위한 스캐닝 장치나 모바일 앱을 설치하세요. 
• 사전 등록된 참석자 세부 정보를 즉시 캡처합니다.

이점:

• 빠르고 정확한 데이터 캡처
• 연락처를 묻지 않아도 됩니다
• 참석자의 관심사나 범주를 포함하는 경우가 많습니다.
• CRM에서 즉각적인 후속 태그 지정이 가능합니다.

6️⃣ 인터랙티브 키오스크

대화형 키오스크를 사용하면 방문자가 키오스크와 상호 작용하고 브랜드 디지털 인터페이스를 통해 정보를 제출할 수 있습니다.

사용 방법:

• 리드 양식, 제품 데모, 퀴즈, 설문 조사 또는 게임을 갖춘 터치스크린 키오스크를 설치하여 부스에 배치하세요. 

이점:

• 셀프 서비스 리드 캡처
• 데모에 등록하세요
• 시각적으로 매력적이고 주의를 끌다
• 맥락을 바탕으로 적격 리드를 수집합니다.
• 이벤트 기간 동안 24시간 연중무휴 이용 가능

7️⃣ 모바일 이벤트 앱

모바일 이벤트 앱을 사용하면 일정, 세션 세부 정보, 지도, 참석자 프로필 등 주요 이벤트 정보를 공유하여 잠재 고객을 쉽게 확보할 수 있습니다. 

사용 방법:

• Q&A, 여론조사 등을 활용해 참여를 독려합니다. 
• 내장된 네트워킹 및 리드 캡처 기능을 신속하게 활용하세요. 

이점:

• 이벤트 인프라 내에서 원활한 리드 캡처
• 사전 자격 심사를 거친 참여 리드
• 이벤트 후에도 지속적인 연결을 장려합니다.
• 이벤트 분석 플랫폼과 통합된 데이터
• 공식 앱을 사용하는 대규모 이벤트에 유용합니다.

이벤트 리드 생성을 최적화하기 위한 모범 사례

이벤트 리드 생성을 극대화하려면 다음 단계를 따르세요.

➡️ 양식을 간단하게 유지하세요 

행사 참석자들은 종종 바쁘고 주의가 산만합니다. 길거나 복잡한 양식은 낙담스럽거나 지루할 수 있으며, 작성 가능성이 낮아질 수 있습니다. 

• 간단한 형식과 디자인으로 사용자 친화적인 양식을 만들어보세요.
• 필수 입력란은 이름, 이메일, 회사, 직위 등 필수 정보로만 제한하세요.
• 가능하면 자동 채우기 기능을 사용하고 레이아웃을 모바일 친화적으로 만드세요.

➡️ 데이터 수집의 투명성 

신뢰를 구축하지 않으면 잠재고객 확보 노력의 효과가 떨어집니다. 투명성은 참석자의 신뢰를 얻는 데 필수적입니다. 

• 참석자에게 데이터가 어떻게, 왜 사용될 것인지 명확하게 전달하세요.  
• "우리는 귀하의 개인 정보를 존중합니다"와 같이 명확한 문구를 안내판에 적으면 효과적입니다. 
• GDPR, CCPA, PDPA와 같은 데이터 보호법을 준수하는 것이 필요합니다.

➡️ 접촉 교환으로 가치 제공

참석자들에게 좋은 가치 제안으로 인센티브를 제공하면 참석자들이 연락처 정보를 교환하도록 장려할 수 있습니다.  

• 무료 체험판, 할인, 경품 응모 등의 혜택을 공유하세요.
• 전자책, 데모, 웨비나 등 독점 리소스나 프리미엄 디지털 콘텐츠에 대한 다운로드 액세스를 제공합니다. 

➡️ 이벤트 전 전략

특히 이벤트 기획자에게는 잠재 고객 확보가 일찍부터 시작됩니다. 잠재 고객에게 이벤트 전 설문조사나 등록 양식을 보낼 수 있습니다.

• 이메일 마케팅, 소셜 미디어, 타겟 광고를 활용하여 이벤트를 홍보하세요. 

➡️ 리드 세분화(우선순위 지정)

모든 리드가 동일한 것은 아닙니다. 직무 프로필, 구매 의도, 회사 규모, 자격 요건을 충족하는 질문에 대한 답변 등의 기준에 따라 리드를 여러 세그먼트(예: 인기 리드, 관심 리드, 미지급 리드)로 구분하세요.

• 전환 속도를 높이기 위해 가치가 높은 잠재 고객을 타겟팅하세요

➡️ 이벤트 후 개인 맞춤형 후속 조치

잠재 고객에게 획일적인 이메일 발송은 지양하세요. 행사에서 잠재 고객이 언급했던 우려 사항을 공유하여 후속 메시지를 개인화하세요(예: "어제 42번 부스에서 만나 CRM 요구 사항에 대해 이야기 나눌 수 있어서 좋았습니다"). 

• 고객의 요구 사항을 구체적으로 설명하고, 문제를 해결하기 위해 무엇을 제공할 수 있는지 명확하게 언급하세요.  

결론

디지털 도구는 기존 종이 방식보다 여러 가지 이점을 제공하여 기업이 이벤트에서 리드를 원활하게 확보할 수 있도록 지원합니다. 디지털 명함이나 CRM 통합 양식과 같은 고급 디지털 도구의 등장으로 브랜드는 잠재 고객의 정보 수집을 더욱 신속하게 진행할 수 있습니다. 또한, 잠재 고객이 종이 양식 대신 디지털 방식으로 작성하는 것이 더 쉽고 편리합니다.

따라서 다음 행사에서 눈에 띄고 싶다면 부스를 넘어서 기술을 활용해 지속적인 인상을 남기고 전환이 가능한 의미 있는 관계를 구축하세요.

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